Betonzavod-oreol.ru

Деньги и бизнес
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как открыть визовое агентство

Открываем центр по оформлению виз

Виза – это уникальный продукт, который не имеет качественных показателей. Его ценность формируется за счет уровня сервиса и лояльности клиентов. Открыть собственный визовый центр, с точки зрения инвестиций, не сложно. Для этого требуется не более $10 тыс. Более важным при открытии дела будет размер города, отдаленность от столицы и уровень конкуренции в регионе…

Люди всегда будут пользоваться подобными услугами. На то есть свои причины. Основная причина заключается в том, что многие люди (в особенности те, кто едет заграницу впервые) не знают элементарных вопросов оформления визы: как заполнить заявление на иностранном языке, какой перечень документов, где находится консульство и пр. Кроме того, для людей важна скорость получения визы, и большинство из них осознает, что самостоятельное оформление займет гораздо больше времени. Наконец, не во всех городах работают официальные представительства зарубежных стран (консульства), которые как раз и занимаются выдачей виз. Если быть точными, то такие консульства открыты только в крупнейших городах, вроде Москвы и Санкт-Петербурга. Поэтому человеку, проживающему, например, в Омске, будет очень проблематично собирать документы и самостоятельно ехать в Москву. Поэтому идеальный вариант – обратиться к посреднику.

Визовому рынку еще далеко до насыщения. Хотя новичку раскрутиться будет не просто. Выдачей виз занимаются не только специализированные центры, но и те же турагентства. Правда, далеко не все. Позволить себе держать в штате сотрудника, специализирующегося на визах, способны только крупные агентства. Большинство же небольших турагентств предпочитают обращаться за помощью к тем же визовым центрам, т.е. работать на аутсорсинге.

Почему людям выгоднее обращаться в визовый центр, чем получить визу другими способами? Основные причины: получение визы в короткие сроки, профессиональная квалификация работников и дружелюбность персонала.

Организационные моменты

Первое, с чего следует начать открытие дела – подобрать выгодное месторасположение офиса. Помещение будущего центра должно размещаться как можно ближе к центральной части города, чтобы клиентам было проще найти организацию. Наличие остановок и станций метро имеет большое значение .

Размер помещения будет зависеть от формата деятельности организации. Если центр будет заниматься только приемом, проверкой и отправкой документов по почте, то для этих целей хватит маленького офиса на два рабочих места. Более серьезный формат работы требует открытия полноценного визового центра, с несколькими отделами. Помимо обычной проверки документов, здесь оказывают консультации по оформлению виз в разные страны (а в каждой стране свои особенности въезда), работают с базой данных, проводят юридическую проверку документов. В больших организациях есть даже собственные call-центры.

Немало сложностей может возникнуть на этапе подбора персонала. Для успешной работы потребуются хорошие специалисты, которых не так уж много. Основные требования к кандидатам: грамотность, коммуникабельность и знание английского языка. Радует лишь тот факт, что необязательно искать работников с опытом. Можно принимать людей только что окончивших ВУЗ. Всем основам работы можно обучить человека во время испытательного срока.

Регистрируют визовые центры как общество с ограниченной ответственностью или как индивидуальное предпринимательство. Наиболее подходящий ОКВЭД: 63.3 «Деятельность туристических агентств». Самая оптимальная система налогообложения – УСН. В таком случае, организация уплачивает налог 6% от выручки либо 15% от прибыли фирмы (на выбор).

Ни один начинающий визовый центр не обойдется без рекламы своих услуг. Иначе первых клиентов придется ждать очень долго, а зарплата и аренда будут начисляться с первых дней. Следует заранее позаботиться о размещении рекламных баннеров в проходимых и хорошо просматриваемых местах. Значительный поток клиентов может обеспечить сотрудничество с турагентствами. В обязательном порядке следует заявить о компании в сети интернет. Без собственного сайта сегодня сложно представить нормальную фирму. Это будет говорить не только о некоторой солидности организации, но и будет способствовать притоку клиентов через поисковые системы. На создание и раскрутку сайта потребуется вложить не менее 60 000 р.

Ориентировочные инвестиции на открытие визового центра составляют 390 000 рублей:

  • Депозит по аренде помещения на 2 мес. – 40 000 р.
  • Косметический ремонт помещения – 80 000 р.
  • Приобретение мебели и офисной техники – 200 000 р.
  • Создание и раскрутка сайта – 60 000 р.
  • Рекламные расходы – 40 000 р.
  • Регистрация бизнеса и прочие затраты – 50 000 р.
  • Резервный фонд – 100 000 р.

Сколько зарабатывают визовые центры?

Цена услуги оформления визы зависит от страны, в которую собирается отправиться турист. На сегодняшний день самой дорогой страной считается США. Только один консульский сбор стоит 160 долларов. На втором месте – Австралия. Консульский сбор в эту страну обойдется туристу в 125 долларов. На третьем месте — Великобритания, с суммой в 112 долларов. Дешевле всего оформить визу в такие страны как: Египет, Турция, Китай и Израиль.

Туристическая виза в Германию будет стоить клиенту от 6500 до 12 000 руб. в зависимости от срочности оформления (4-5 дней или 7 — 12 дней). А сколько же от данной суммы зарабатывает визовый центр? В большинстве случаев при самостоятельном оформлении визы турист платит только консульский сбор. В ту же Германию он стоит 35 евро, что в переводе на сегодняшний курс составляет порядка 2500 рублей. Путем несложных подсчетов можно понять, что с одного клиента, желающего полететь в Германию, визовый центр зарабатывает от 4000 до 9500 руб.

Читать еще:  Что нужно чтобы открыть прачечную

Франшиза визового центра

Начинающим предпринимателям может подойти такой вариант, как открытие визового центра по договору франчайзинга. Но у данного варианта есть свои недостатки: придется платить дополнительные средства за пользование брендом, быть в постоянной зависимости от главного центра. Да и стоит вступление в сеть немалых денег: от 300 до 700 тыс. руб., в зависимости от формата франшизы (полный или стандартный пакет). Столько, например, требует компания Visa Travel — федеральная сеть визовых центров, развивающая собственную сеть франчайзинга.

Франшиза от Visa Travel

Но преимуществ от работы по франчайзингу все же больше. Одно из основных – надежность инвестирования. Все- таки вероятность потерпеть неудачу, открывшись под крылом раскрученной компании, составляет не более 10%. В то время как самостоятельно открытые фирмы разоряются в 90% случаев, не проработав и года. Причин на то много: незнание рынка, отсутствие опыта, неправильное планирование и т. д.

Франчайзер же обеспечит всем необходимым для успешного развития бизнеса: предоставит комплект документов для правильного оформления организации, настроит клиентопоток, предоставит скрипты разговоров с клиентами, поможет в разработке рекламной компании, подберет и обучит персонал, подключит к собственному call-центру, разработает фирменный стиль компании и так далее.

Открываем визовый центр и зарабатываем

Начинающим предпринимателям, которых не страшит перспектива постоянно работать с документацией и которые могут похвастаться отменной самоорганизацией и отличным умением работать с людьми, стоит задуматься над тем, как открыть визовый центр в своем городе.

О конкурентах

В крупных населённых пунктах бизнесменов, решивших попробовать себя в этой сфере, ждёт большая конкуренция, однако для маленького городка такое дело станет настоящей находкой. Дело в том, что далеко не везде есть посольства других стран, а именно там путешественникам и выдают визы. Поэтому большинство туристов предпочитает не ездить в мегаполисы, а поручать работу с документами посредникам.

Итак, если вы начнёте бизнес в маленьком населённом пункте, у вас не будет конкурентов в лице посольств, но останется ещё один соперник. Речь идёт о турагентствах — обычно такие компании также помогают в оформлении виз. Но этого конкурента не так сложно превратить в союзника.

Существует немало турагентств, которые сами пользуются услугами коммерческих визовых центров, не желая тратить силы и время сотрудников на бумажную работу. Учитывая вышеперечисленные факторы, можно с уверенностью сказать, что открытие визового центра — весьма перспективная идея, поэтому рассмотрим её поподробнее.

Стартовый капитал

Специфика бизнеса на выдаче виз заключается в том, что здесь нет золотой середины, формата средней фирмы. Вы либо тратите порядка 60-100 тыс. рублей на аренду крохотного офиса и работу двух операторов, которые просто консультируют клиентов перед поездкой в посольство, либо вкладываете от 1 млн рублей и получаете просторное помещение и целый штат сотрудников. Люди, которых вы наймёте, будут постоянно ездить в командировки, ходатайствовать за путешественников в посольствах, налаживать контакты со множеством турагентств.

Франшиза как вариант

Впрочем, если вы всё-таки не хотите рисковать большими суммами, для вас есть ещё один вариант — приобретение готового бизнеса по франшизе. В таком случае вы потратите 150–300 тыс. рублей. В эту сумму будет входить:

  • собственно покупка франшизы;
  • оформление документации (регистрация ООО);
  • установка самого необходимого оборудования;
  • аренда помещения под офис;
  • PR-компания.

Если вы приобретёте франшизу визового центра, вы будете иметь все шансы окупить предприятие уже через 3-4 месяца, получив первую прибыль через 20-30 дней.

При этом хозяин дела всегда сможет помочь вам в трудные моменты, а взамен вы будете платить сервисные взносы.

Покупка готового дела обычно не привлекает предпринимателей, которые хотят иметь возможность в любой момент скорректировать или кардинально изменить бизнес-политику или переработать концепцию заведения, расширяя ассортимент предоставляемых услуг, подходя к работе компании творчески. Однако визовый центр — не та сфера, где важнее всего креативный подход, а, значит, вероятность конфликтов с франчайзером по таким поводам минимальна.

Организация рабочего процесса

Итак, вы решили вложить деньги во франшизу или организовать собственную компанию. Чтобы вам была понятнее специфика работы, мы постараемся описать типичный трудовой день в вашей конторе.

С утра в порядке живой очереди (либо, если центр уже довольно известен и пройти к сотруднику в любой момент стало непросто, — по предварительной записи) к вам приходят клиенты. Они описывают ситуацию, узнают детали, а затем приступают к разрешительным процедурам.

Обычно в услуги визового центра входит:

  • консультация по заполнению анкеты;
  • ксерокопирование документов;
  • фото на визу;
  • оформление медстраховки;
  • внесение консульского сбора.

В разных визовых центрах стоимость одного визита составляет 2300–4600 руб. Получив все документы, сотрудник компании отправляется в ближайшее консульство или посольство и всячески содействует получению клиентом визы. Поскольку услуги, которые оказывает визовый центр, чисто посреднические, его персонал не может принимать решение о выдаче документа на выезд самостоятельно.

Случается и такое, что посольство отказывает туристу. Чаще всего это происходит, если путешественник:

  • нарушал визовый режим, будучи за границей;
  • предоставил неверную информацию о себе либо не смог её подвердить (например, указал рабочий номер, к которому никто не подходит);
  • не указал, что у него есть родственники, проживающие за границей;
  • не имеет достаточных средств для поездки;
  • подал заявление не на тот тип визы;
  • предоставил не все необходимые документы;
  • когда-то пытался оформить визу, но получил отказ.
Читать еще:  Что нужно для открытия пельменного цеха

Практически при всех проблемах посредник способен повлиять на успешный исход дела. Если сам турист при беседе может растеряться и его поведение покажется сотрудникам посольства подозрительным, хороший агент с большой вероятностью поможет клиенту обзавестись визой, даже если в ее процессе получения возникли трудности.

Помещение

Перед тем как открыть визовый центр, следует грамотно выбрать помещение. Возможно, вам придётся осмотреть не один десяток вариантов, чтобы в итоге арендовать офис, который:

  • занимает не менее 100-120 м 2 ;
  • находится в нежилой категории в первой линии (или же в бизнес-центре);
  • может быть или уже оборудован сейфом, мебелью, оргтехникой.

Также крайне желательно разместить в помещении call-центр и курьерскую службу. Можно организовать даже кассу, где будут продаваться авиа- и железнодорожные билеты.

Естественно, владельцу визового центра ни в коем случае нельзя экономить на услугах интернет-провайдера, особенно если у компании есть свой сайт. Наличие веб-ресурса, кстати, очень поможет вам в работе с постоянными клиентами и в поиске новых.

Персонал

Если вы открываете визовый центр широкого профиля, вам потребуется нанять множество действительно квалифицированных сотрудников. Сразу же найдите опытных и ответственных людей на такие должности, как:

  • менеджер;
  • администратор;
  • оператор call-центра;
  • оператор по обработке документов;
  • курьер или помощник.

Особенное внимание следует уделить претенденту на место менеджера. Если допустить хотя бы одну ошибку в планировании рабочего графика, ваш клиент не получит визу вовремя и это подорвёт репутацию всей компании.

Конечно же, лучше следить за работой самостоятельно, но в случае форс-мажора без менеджера будет тяжело, особенно если вы помогаете людям добраться в разные государства, а не специализируетесь на двух-трёх основных направлениях. Больше заявок — больше прибыли, но также больше и посольств, где должны в кратчайшие сроки оказаться ваши сотрудники.

Продвижение

Чтобы привлечь новых клиентов в первые же дни работы компании, вы можете:

  • разработать сайт фирмы, где будет дана подробная информация об оказываемых вами услугах, и заняться его продвижением и SEO-оптимизацией;
  • обратиться к услугам компаний, специализирующихся на поиске «готовых» клиентов;
  • оформить наружную рекламу;
  • дать объявления в местные газеты;
  • заключить договорённость с ближайшим турагентством — вам за дополнительную плату поручают работу с документами, а вы рассказываете своим клиентам об экскурсиях и путёвках.

К содержанию

Как начать бизнес с нуля: Видео

Как открыть визовый центр: обзор франшиз

Визовый центр занимается предоставлением посреднических услуг по сбору документов, необходимых для получения визы. Согласно данным Росстата в 2016 г. за рубеж выезжало более 30 млн человек, поэтому бизнес в этой области весьма перспективный.

За границу выезжают не только отдыхать, но так же работать и учиться. Многие предпочитают заплатить деньги сотрудникам визового центра, что бы не тратить время и нервы на оформление документов.

Оптимальным вариантом для организации собственного визового центра будет открытие бизнеса по франшизе. Люди более заинтересованно реагируют на уже известные марки и бренды, к тому же вам не придётся начинать дело с полного нуля, так как франшиза подразумевает готовую концепцию, проверенную временем.

Для привлечения внимания рекомендуется заказать красивую рекламную вывеску. Подробнее на сайте http://light-reklama.ru/uslugy/vyveski/izgotovlenie-reklamnyh-vyvesok/)

Характерные особенности открытия визового центра по франшизе

  • Не большие ежемесячные расходы, высокая рентабильность. Можно заработать и на дополнительных услугах, таких как страхование, поиск билетов, бронирование номеров и др.
  • Франчайзи получает доступ к базе клиентов, что позволяет на ранних стадиях успешно вести свою деятельность.
  • Оформление и отправка документов в консульства лежат на плечах специалистов компании франчайзера. Предпринимателю нужно лишь проконсультировать клиентов, собрать документы и отправить их корпоративными каналами в главный офис.
  • Франчайзи может рассчитывать на полноценную поддержку со стороны франчайзера (скрипты, бланки, шаблоны и методология).

Нанятый персонал обучается в центральном офисе, поэтому нет необходимости сразу усердно искать профильных сотрудников.

  • Можно наладить сотрудничество с туристическими агентствами. Некоторые не крупные тур-фирмы обращаются в визовый центр для оформления виз.
  • Работа под известным брендом характеризуется повышенным уровнем доверия со стороны потенциальных клиентов.

Топ 5 франшиз визовых центров

Рассмотрим условия открытия бизнеса по франшизе на примере топовых компаний в этом сегменте.

ВТС-Консалтинг

Эта компания фигурирует на рынке одной из первых. Франчайзи получает возможность оформлять визы в 70 стран, а так же получает помощь в создании сайта.

Покупая пакет «стандарт», можно работать с визами категории С. Если же купить пакет «Максимум», который стоит в два раза дороже, то будет доступна работа с оформлением виз категории D и франчайзи предоставляется «право на монополию»- закрепление определённой территории, на которой другие люди, купившие франшизу ВТС-Консалтинг, не могут открывать визовые центры.

По утверждению франчайзера, средний срок окупаемости вложений составляет 4 месяца.

Единый визовый центр

Компания имеет большую сеть филиалов в более чем 40 городах России. Предприниматель может выбрать один из вариантов франшизы, отличающихся по стоимости и спектру предоставляемых услуг.

Приобретая тариф «Старт» франчайзи получает:

  • сайт, группы в соц сетях и CRM-систему;
  • помощь в выборе помещения;
  • договоры, бланки, инструкции;
  • фирменное стилевое оформление.

Что бы рассчитывать на обучение, участия в семинарах, подключение к базе данных, нужно будет купить более дорогой тип франшизы.

Первый визовый центр

С 2015 года значится в качестве самостоятельной организации, до этого входившей в состав Казанской фирмы «Турлидер». На текущий момент компания имеет представительства в 70 городах России.

Читать еще:  Как открыть бюро переводов с чего начать

Франшиза отличается оказанием индивидуального подхода к свои франчайзи, подстраиваясь под конкретные бизнес условия.

Франчайзи получает полноценную поддержку:

  • финансовый план расходов;
  • скрипты для взаимодействия с клиентами;
  • помощь с выбором места и подбором персонала;
  • реклама на 60 дней за счёт франчайзера;
  • сайт и CRM-систему.

Площадь помещения должна быть не менее 15 м². Роялти уплачивается со второго месяца. Согласно статистике, годовая прибыль составит около 2 млн руб. Дополнительную прибыль можно получать за счёт предоставления услуг страхования (плюс 70 тыс. руб в месяц).

Visa Travel

Основана в 2014 году. Занимается оформлением виз во все страны мира. По данным за 2017 год имеет 40 филиалов по всей стране.

Покупка франшизы даёт:

  • обучение персонала, своевременное информирование о появлении изменений в визовом законодательстве;
  • предоставление сайта и помощь в продвижении компании;
  • доступ к базе данных;
  • помощь в оформлении офиса.

Poehali

Компания напрямую сотрудничает с консульствами, выдавая до 2.5 млн виз в 40 стран ежегодно.

Преимущества покупки франшизы Poehali:

  • полный перечень рекомендаций по открытию и продвижению бизнеса;
  • скрипты сотрудникам для эффективной работы;
  • встречи с партнёрами;
  • CRM-система, маркетинговые материалы (визитки, логотип, брендбук).

Открыть визовый центр по франшизе можно даже не имея каких-то специальных знаний, так как вы получаете готовую модель бизнеса, а так же возможность обучаться.

Какие страны Европы намерены возобновить прием заявлений на визы в апреле

На период «президентских» каникул визовые центры стран Европы полностью приостановили работу, сведенную к выдаче готовых документов. Между тем, отдельные страны ЕС готовятся в апреле возобновить прием заявлений на шенген.

ЧЕТЫРЕ ЕВРОПЕЙСКИЕ СТРАНЫ ГОТОВЯТСЯ ВОЗОБНОВИТЬ ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ

В связи с закрытием границ Шенгенской зоны практически все европейские страны во второй половине марта приостановили прием заявлений на оформление шенгенских виз гражданам РФ. Об этом подробнее можно прочитать здесь и здесь.

В визовых центрах ведется преимущественно выдача уже готовых документов, но этот график изменился в период с 30 марта по 5 апреля в связи с объявленными выходными в РФ.

Есть и хорошие новости. В апреле готовятся возобновить прием заявлений визовые центры Греции, Великобритании, Италии и Нидерландов.

КАК РАБОТАЮТ ВИЗОВЫЕ ЦЕНТРЫ СТРАН ЕС В ПЕРВОЙ ДЕКАДЕ АПРЕЛЯ

АВСТРИЯ

Выдача готовых паспортов и работа колл-центра приостановлены до 6 апреля.

БОЛГАРИЯ

Визовые центры закрыты с 30 марта по 3 апреля.

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Британский Визовый Центр в Москве будет закрыт с 28 марта по 5 апреля. Центр возобновит свою работу 6 апреля 2020 года в соответствии с обычным графиком.

ГЕРМАНИЯ

Выдача готовых документов и работа колл-центра приостановлены до 6 апреля. С 6 апреля ВЦ будут открыты только по будням с 9 до 13 часов.

ГРЕЦИЯ

Все визовые центры Греции временно приостанавливают свою деятельность с 28 марта 2020 года. ВЦ в Москве, Санкт-Петербурге и Новороссийске возобновят работу после 5 апреля, однако остальные региональные ВЦ будут закрыты до дальнейшего уведомления. Все индивидуальные заявители и туристические агентства, записанные на подачу документов с 30 марта по 5 апреля, смогут подать документы по имеющейся записи, как только ВЦ возобновят работу.

В рамках действующих в настоящее время ограничений (запрет на въезд граждан третьих стран в Грецию с 18.03.20 до 18.04.20), индивидуальные заявители и туристические агентства (аккредитованные при Генеральных Консульствах Греции в Москве, Санкт-Петербурге и Новороссийске), смогут подавать заявления с запланированными датами поездки с 1 мая и позднее (если запрет на въезд в Грецию не будет продлен).

ИТАЛИЯ

Все офисы Визового центра Италии VMS в период с 30 марта по 3 апреля будут полностью закрыты. Приём и выдача документов, обработка входящих звонков и запросов по электронной почте производиться не будут.

Генеральное Консульство Италии в Москве принимает к рассмотрению документы с вылетом не ранее 18 апреля.

ИСПАНИЯ

Испанские визовые центры в Москве и других регионах временно закрыты до 5 апреля. Консульство Испании в Москве закрыто с 18 марта и до дальнейшего уведомления.

ЛАТВИЯ

Визовый центры не работают с 30 марта по 5 апреля.

ЛИТВА

Визовые центры закрыты в период с 30 марта по 3 апреля.

МАЛЬТА

Визовые центры не работают с 30 марта по 3 апреля, включая услуги колл-центра.

НИДЕРЛАНДЫ

Визовые центры не работают с 30 марта по 3 апреля, включая услуги колл-центра. Заявления на получение визы не будут приниматься до 6 апреля (предположительно, дата может измениться).

НОРВЕГИЯ

Все визовые центры будут закрыты в период с 30 марта по 3 апреля включительно.

Колл-центр временно прекращает работу по всем каналам связи, начиная с 18 марта 2020 года. Для экстренных и срочных обращений доступен почтовый адрес — infomoscz@vfsglobal.com

ПОЛЬША

Все визовые центры будут закрыты до 5 апреля.

СЛОВАКИЯ

С 30 марта по 5 апреля все визовые центры будут закрыты.

ФИНЛЯНДИЯ

С 30 марта по 3 апреля все финские визовые центры в России закрыты.

ЧЕХИЯ

С 30 марта по 5 апреля все визовые центры закрыты.

ХОРВАТИЯ

Визовые центры приостановили всю деятельность до 6 апреля.

ШВЕЦИЯ

Визовые центры закрыты в период с 30 марта по 3 апреля включительно.

ЭСТОНИЯ

Все визовые центры Эстонии закрыты с 30 марта по 3 апреля.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.см

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector