Betonzavod-oreol.ru

Деньги и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Соблюдение дресс кода на работе

Зачем требовать соблюдения дресс-кода

Дресс-код, принятый в компании, по сути, элемент корпоративного стиля, необходимый прежде всего работодателям, а не работникам. Однако затраты сотрудников на соответствующий ожиданиям начальства внешний вид никто компенсировать не спешит.

“Для руководства различных компаний важно соблюдение либо формальных, либо профессиональных признаков. Естественно, если человек работает в банке, он обязан придерживаться дресс-кода и приходить на работу в восемь утра, при этом требовать от него быть еще гениальным специалистом — сверх меры”, — считает Артемий Лебедев, дизайнер и владелец креативного бюро своего имени. В его компании сотрудники могут прийти на работу “в чем угодно”, главное — “результат, который всех удивит”.

Работодатели отмечают, что дресс-код нужен для того, чтобы сотрудники производили правильное впечатление на внешний мир. “Консультант должен выглядеть так, чтобы не отвлекать клиента, — желательно в его же стиле и довольно консервативно”, — считают в консалтинговой компании McKinsey. В компании PricewaterhouseCoopers (PwC) носить деловой костюм предписано “в интересах поддержания профессионального имиджа и репутации фирмы”. По мнению вице-президента по персоналу телекоммуникационной компании Global Telecom Ольги Новиковой, до этого 11 лет проработавшей в PwC, “специалисты, которые работают в бизнес-среде, к подобным требованиям относятся лояльно и довольно быстро привыкают к деловому стилю одежды”.

“Дресс-код — это система знаков, которая информирует о принадлежности к той или иной профессиональной группе. По манере одеваться многие склонны судить о человеке в целом, о его профессионализме и отношении к работе”, — напоминает старший специалист управления по работе с персоналом Оргрэсбанка Наталья Бондаренко. В этой компании придерживаются традиционных для банков ограничений в одежде: сотрудник не должен носить “слишком массивных” украшений и если при этом он использует парфюм, то желательно “с умеренной интенсивностью запаха”.

“В компаниях, ориентированных на предоставление услуг, дресс-код действительно нужен. Ведь если человек придет, например, в банк и увидит его сотрудников в одежде свободных художников, он вряд ли доверит ему свои деньги”, — говорит Дмитрий Булавинов, директор по персоналу компании, производящей продукты питания, до этого работавший в Росевробанке.

Другое дело, отмечает он, когда руководители начинают прописывать все в деталях — длину юбки, цвет колготок, — не учитывая при этом, что “контролировать это практически невозможно и затея может превратиться в фарс”.

“Однажды на практику к нам пришла студентка, и одним из ее вопросов было — в чем можно приходить на работу. Увидев девушку на следующий день в сиреневых перчатках-митенках, нам стал понятен ее вопрос”, — рассказывает замгендиректора маркетингового агентства AG Loyalty Марина Гетманская. В этой компании разрешено приходить на работу “в чем угодно”. А чтобы производить благоприятное впечатление на клиентов, в компании создают “офисный гардероб”. “Там будет храниться одежда, которая подходит для деловых встреч. Благо большинство наших сотрудников — женщины примерно одного размера. Закупка одежды поручена офис-менеджеру, который также будет следить за ее чистотой”, — говорит Гетманская.

Впрочем, корпоративный дресс-код необязательно предписывает ходить в костюмах. В ресторане “Сырная дырка” от сотрудников требуется выглядеть “стильно”, по причине чего им рекомендуется носить модные стрижки и придерживаться слегка “уличного” стиля в одежде. “Случаются ситуации, когда человек приходит на работу с такой прической, что, откровенно говоря, хочется плакать. В этих случаях мы отправляем его к нашему парикмахеру делать стрижку. Труднее всего убедить в этом женщин, но, как показывает практика, все они потом остаются довольны”, — рассказывает владелица заведения Анна Соколова.

Однако, регламентируя стиль одежды работников, исходя из нужд компании, работодатели редко предусматривают компенсацию затрат на приобретение всех составляющих делового костюма. “Мы не требуем одеваться от известных дизайнеров, к тому же компания выплачивает достаточно высокие зарплаты, чтобы ее сотрудники имели возможность приобретать хорошие вещи”, — поясняет Татьяна Чернышова, HR-директор подразделения потребительских товаров компании Johnson & Johnson.

Не предусмотрены подобные выплаты и в компании PwC. А вот в Оргрэсбанке затраты компенсируются только на приобретение одежды операционистов, у которых обязательно должен быть “белый верх, черный низ и синий платочек на шее”. Тратятся на прически своих сотрудников и в ресторане “Сырная дырка”, а вот одежду здесь покупают “в кредит” — сначала за счет работодателя, а затем затраченная сумма ежемесячно “небольшими частями” возвращается из зарплаты работника.

Несоблюдение дресс-кода сотрудниками: бить или не бить?

Иногда у наших читателей возникают вопросы:

  • можно ли включать в правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) пункт, предусматривающий обязательное соблюдение всеми работниками организации определенного дресс-кода? При этом речь идет не о специальной одежде, которая призвана защищать работника от воздействия неких неблагоприятных факторов. А подразумевается одежда, которую сотрудники обязаны носить на своих рабочих местах постоянно, чтобы, например, отличаться от клиентов, быть в едином стиле с коллегами;
  • правомерно ли применить к работникам дисциплинарные взыскания за несоблюдение дресс-кода?

На первый вопрос отвечаем: да, вы можете предусматривать в ПВТР или ином локальном акте требование о соблюдении сотрудниками корпоративного дресс-кода (далее в статье будем называть документ с подобными положениями Кодексом).

ИЗ АВТОРИТЕТНЫХ ИСТОЧНИКОВ

“ Необходимость использования работником в процессе выполнения трудовых обязанностей особой одежды (униформы), не относящейся к средствам индивидуальной защиты, может быть предусмотрена локальными нормативными актами.

При этом работодатели могут предусматривать такие требования в локальных нормативных актах, в частности в правилах внутреннего трудового распорядка, если это не ухудшает положение работников по сравнению с тем, что установлено трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениям и ” .

А вот с ответом на второй вопрос не все так однозначно.

Читать еще:  Кем можно поработать

Когда можно наказать за неподходящую одежду

Ношение особой одежды персоналом предусмотрено законодательством, в частности:

То есть тут особая одежда требуется из соображений соблюдения санитарной безопасности и обеспечения узнаваемости компании.

При этом в своем Кодексе вы можете прописать дополнительно более детальные требования, допустим к цвету, комплектности, фасону одежды.

В такой ситуации дисциплинарное взыскание за несоблюдение дресс-кода можно применит ь статьи 189, 190, 192 ТК РФ; п. 35 Постановления Пленума ВС от 17.03.2004 № 2; Апелляционные определения Алтайского краевого суда от 19.08.2015 № 33-7373-15 ; Тверского облсуда от 29.05.2015 № 33-1417/2015 , но только если выполняются одновременно следующие условия:

  • работник под роспись ознакомлен с Кодексо м статьи 22, 68 ТК РФ . Такой документ может быть принят работодателем единолично — утвержден руководителем без согласования или учета мнения представительного органа работнико в ст. 8 ТК РФ ;
  • Кодекс не содержит условий, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством, соглашениями, коллективным или трудовым договором. Например, ухудшающим условием будет считаться установление обязанности работника приходить на работу в той одежде, которая положена по дресс-коду. Поскольку время до прихода на работу — это время отдыха, на которое не может распространяться действие локальных нормативных актов работодател я ст. 91 ТК РФ ;
  • работодатель создал условия, необходимые для соблюдения обязанностей, предусмотренных Кодексом. Например, оборудованы места, где работники могут переодеться в одежду, необходимую для работы;
  • соблюден порядок привлечения к дисциплинарной ответственност и статьи 192, 193 ТК РФ .

Вот что нам сказали по этому вопросу в Роструде.

ИЗ АВТОРИТЕТНЫХ ИСТОЧНИКОВ

“ Работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, а также соблюдать правила внутреннего трудового распорядк а ст. 21 ТК РФ . Кроме этого, работники обязаны подчиняться правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. Это называется дисциплиной труд а ст. 189 ТК РФ .

В свою очередь, работодатель вправе принимать локальные нормативные акты и требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей, возложенных на них трудовым договором, а также соблюдения правил внутреннего трудового распорядка.

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскани я ” .

ШКЛОВЕЦ Иван Иванович
Роструд

Наказание за неподходящую одежду: спорные случаи

Относительно случаев, когда законодательных требований к внешнему виду работников нет и введение корпоративного дресс-кода — полностью инициатива руководства, специалисты Роструда придерживаются такого мнения.

ИЗ АВТОРИТЕТНЫХ ИСТОЧНИКОВ

“ Использование работником в процессе выполнения своих трудовых обязанностей униформы, как правило, не ухудшает его положение.

Таким образом, если ведение какой-либо деятельности предусматривает использование работниками униформы и это требование закреплено в локальном нормативном акте, с которым работник ознакомлен в установленном порядке, несоблюдение работником по его вине такого требования может явиться основанием для привлечения его к дисциплинарной ответственност и ” .

ШКЛОВЕЦ Иван Иванович
Роструд

Но обращаем внимание, что официальных разъяснений по этому вопросу Роструд не давал. Как будут расценивать привлечение к дисциплинарной ответственности трудинспекторы при проверках, предсказать наверняка невозможно. Хотя есть суды, которые не против привлечения работников к дисциплинарной ответственности за несоблюдение стандартов внешнего вида, установленных работодателе м Кассационное определение Мосгорсуда от 28.04.2015 № 4г/2-4352/15 . То есть считается обоснованным введение работодателем своего дресс-кода для того, чтобы работники выделялись на фоне клиентов. А вот требования типа «длина юбки на ладонь ниже колена», «белая блузка с высоким воротом, застегнутая на все пуговицы» или «колготки и одежда с длинным рукавом в любое время года», предположим, для работников бухгалтерии, которые не общаются с клиентами, — это все из разряда «хотелок» руководства. Даже при условии, что это все записано в Кодексе, с которым работники ознакомлены под роспись.

Что делать, если ценный сотрудник не соблюдает дресс-код

Бывает, что сотрудник выполняет работу качественно и в срок, но есть проблема: ни в какую не хочет соблюдать дресс-код. Не то чтобы ходит на работу в шортах и шлепках, но и выглядит не так, как хотелось бы руководству. Дресс-код для некоторых компаний – дело принципиально важное: тут и встречи с клиентами, и корпоративная культура, и инициатива генерального директора.

Давайте вместе подумаем, как поступить.

Советы и мнения эйчаров

«Если уговоры не помогают, то либо принять, либо прощаться. Обычно вопрос ребром действует (если есть за что держаться)».

«А в чем проблема? Если сотрудник дресс-код не соблюдает и при этом остается ключевым человеком в компании? Какой здравомыслящий человек откажется от своего комфорта, если это не влияет на результат и его и так ценят, любят и считают профессионалом?».

«Вы не сможете изменить ситуацию. Потому что если дресс-код действительно важен, то человек в неправильной одежде априори не сможет добиться крутых результатов и стать ключевым (например, в банковском бизнесе)».

«Хочешь работать в серьезной компании – принимай правила игры! Как глава бизнеса решил, так и будет».

«Дресс-код можно устанавливать, если это связано с требованиями охраны труда, санпином. А если вы хотите, чтобы работник ходил в красном костюме, например, то нужно, во-первых, внести это в локальный нормативный акт, а во-вторых, обеспечить его этим костюмом, местом для переодевания и стиркой костюма за ваш счет. И если все это есть и работник был письменно ознакомлен с ЛНА, тогда можете дисциплинарное взыскание накладывать. А просто желания работодателя недостаточно».

«У меня товарищ есть (клиентская работа, риэлтор), профессионал высокого уровня. Он ходил только в джинсах. Доходность для компании у него бешеная. Проводим беседу. Он говорит: «Да, нужно, наверное, ходить не в джинсах, но 1) клиенты находят меня на фейсбуке, мы успеваем пообщаться, и внешний вид – дело второе, так как мы заочно знакомы, и я себя уже «продал»; 2) я хорошо работаю, прибыли приношу мешок. Давайте я буду ходить в джинсах, а кто тоже хочет, тот пусть зарабатывает как я?». В итоге сошлись на черных джинсах. У товарища развит здравый смысл, он не разделяет «просто распоряжение». Ему надо объяснить. Это нормально, мы же умные люди, а не стадо, которое должно делать что-то по первому чиху. А такие сотрудники нужны. Моя задача – не потерять его, не создать в коллективе дополнительную почву для слухов и ненависти и показать сотруднику, что он нужен. Может, с помощью поблажек в дресс-коде, может, просто вниманием к его личности».

Читать еще:  Согласование графика работы

«Если врач придет в костюме клоуна и будет проводить прием, это, наверное, чересчур. Но меня это не сильно огорчит, для меня важнее квалификация».

«Я бы объяснила сотруднику, что дресс-код – часть требований компании. Компания определяет, каким способом она достигает результата, и компания считает, что дресс-код – один из этих способов. Зарплата платится именно за то, что сотрудник достигает результата предложенным способом. Сотрудник может выразить свое мнение, и его могут взять на заметку, но устанавливать свои правила он не может. Таковы правила игры для наемных сотрудников. Ты можешь пойти, организовать свой бизнес и там экспериментировать – в каком виде ходить, как общаться. Если клиента отпугнет такой подход – не вопрос, ты платишь за это. Но здесь требования устанавливает тот, кто создал этот бизнес».

«Если дресс-код не жизненно необходим, то нужно понимать: чем ценнее и специфичнее специалист, тем больше послаблений. Он ведь не соблюдает дресс-код, так как понимает вашу зависимость от него».

«Понимаю ситуацию, сталкивалась. Позвольте одной «звезде», и начнутся проблемы с другими сотрудниками».

«Ой, все просто. Надо провести эксперимент по ношению костюма и джинсов для сотрудников в течение года, да и вывести формулу зависимости продаж от дресс-кода. Главное, чтобы условия были у всех одинаковые. Вот это – научный подход. А все остальное – от лукавого».

Что же в итоге делать

Итак, собрали все советы вместе и добавили щепотку собственного мнения. Оговоримся, что советы приведены как для офисных работников, так и для «синих воротничков» – скажем, работников ритейла или фастфуда. Вот только во втором случае речь идет не о полном игнорировании дресс-кода, а о некоторых послаблениях (например, позволить под фирменную футболку или фартук надевать джинсы). Вот что получилось.

  • Первым делом стоит задать вопросы себе и руководству компании. Насколько ваш дресс-код строгий? Соблюдают ли лидеры мнений в компании дресс-код? Если сотрудник начнет соблюдать дресс-код, не снизятся ли результаты его работы (скажем, из-за дискомфорта)? Насколько не соответствует внешний вид сотрудника правилам дресс-кода? Кого это напрягает? Есть ли жалобы? Исходя из этих вопросов решать, насколько ситуация критична.
  • Дальше уже можно говорить с сотрудником. Обсудите, какие у него аргументы против дресс-кода. Возможно, дело в состоянии здоровья (например, он не может носить определенную обувь). Возможно, скрывает татуировки или какие-то критичные недостатки внешности.
  • Установите свободный стиль одежды в качестве поощрения, нематериальной мотивации. Если сотрудник действительно так хорош и рвет все показатели, то за достижение высоких KPI позволяйте отходить от дресс-кода. Эти правила, конечно, тоже должны быть прописаны в локальных документах компании, чтобы все остальные сотрудники понимали и принимали их. Например, совершил столько-то продаж – можешь месяц ходить в джинсах.
  • Другой вариант – дресс-код соотнести с материальной мотивацией. Если человек приходит на работу в соответствующем дресс-коду виде, он получает определенную надбавку.
  • Конечно, есть сферы, где несоблюдение дресс-кода категорически запрещено, и никаких поблажек быть не может. Например, если речь идет о работе в HoReCa (ресторане, гостинице), замените понятие «дресс-код» понятием «униформа». Этакая психологическая хитрость, которую также обязательно нужно прописать в локальных нормативных актах или даже трудовом договоре.
  • Попросите руководителя или собственника компании сделать устное предупреждение. Доверительный разговор с «высоким», авторитетным человеком действительно может помочь.
  • И главное: проблему проще исключить заранее, чем решать потом. Поэтому нанимайте релевантных сотрудников, которые готовы идти навстречу работодателю. Такие есть в Worki, ведь у нас поиск кандидатов строится по умным алгоритмам 🙂 И да, обязательно предупреждайте о дресс-коде на стадии собеседования, чтобы потом это не стало для человека сюрпризом.

Помните: красивые люди в красивых костюмах – это здорово, но от дресс-кода не будет толка, если процессы в компании не налажены, а сотрудники плохо выполняют свою работу.

Настя

Редактор блога Worki.
Любит лонгриды, сомнительные шутки и разговоры по душам с экспертами.

Могут ли уволить за мини-юбку и шорты

Персонал должен носить спецодежду, спецобувь или соблюдать дресс-код в соответствии с нормативно-правовыми актами (врачи, сотрудники ОВД, железнодорожники, юристы и проч.).

Для сотрудников с вредными и опасными условиями труда (с особым температурным режимом, загрязнениями) работодатель за свой счет приобретает спецодежду, спецобувь, средства индивидуальной защиты, спецсредства (ч. 6 абз. 2 ст. 212 ТК РФ).

Нормы бесплатной выдачи спецодежды установлены постановлениями и приказами Минтруда РФ (сегодня — Министерство труда и социальной защиты РФ) и Министерства здравоохранения и социального развития РФ (сегодня — Министерство здравоохранения РФ). Таких документов более 50, например:

  • для работников торговли, здравоохранения, оборонной промышленности и проч. — Постановление Минтруда РФ от 29 декабря 1997 г. № 68,
  • для сотрудников банков — Постановление Минтруда РФ от 30 августа 2000 г. № 63,
  • для сотрудников вузов, организаций культуры и проч. — Постановление Минтруда РФ от 25 декабря 1997 г. № 66 и т. п.
Читать еще:  Простые работы в фотошопе

Все же довольно сложно представить врача, который проводит операцию не в медицинском халате, а костюме или шортах, поэтому случаев с громкими увольнениями работников, которые обязаны носить спецодежду, но не делают этого, немного. Истории, получившие серьезную огласку в СМИ, — вообще редкость.

Можно вспомнить недавнюю историю адвоката из Мордовии, который пришел на судебное заседание в солнцезащитных очках, футболке, джинсовой куртке и бандане. За нарушение дресс-кода (п. 2 ст. 8 Кодекса профессиональной этики адвоката, принятого первым Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 года) адвоката лишили статуса. «Если Стив Джобс позволял себе выступать перед собранием акционеров в толстовке и джинсах, почему я как адвокат не имею права находиться в том виде, в котором считаю нужным?» — возмутился экс-адвокат. Но это ему не помогло.

Сотрудники должны соблюдать дресс-код или носить спецодежду, спецобувь согласно принятым в компании локально-нормативным актам (далее — ЛНА).

Самая незащищенная категория работников. При приеме на работу (до подписания трудового договора, ч. 3 ст. 68 ТК РФ) сотрудник под роспись знакомится с правилами внутреннего трудового распорядка, в которых закреплены требования к дресс-коду. По опыту знаю, что большинство подписывают ЛНА, не вчитываясь в текст, особенно когда компания крупная и принято много локальных актов. А зря. Когда волнение первых рабочих дней уляжется, может выясниться, что большинство правил работник не запомнил или не понял.

Подписывая ЛНА, работник дает работодателю оружие замедленного действия. В ТК РФ есть «универсальное основание» для увольнения — неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Это значит, что при систематическом нарушении правил внутреннего трудового распорядка и правильном оформлении этих проступков (назначении дисциплинарных взысканий) сотрудника могут уволить. Кстати, под нарушением понимается не только невыполнение каких-либо должностных обязанностей, но и нарушение дисциплины (опоздание на работу, использование личных флешек или интернета в нерабочих целях и проч.).

Есть и судебная практика:

  • Апелляционное определение СК по гражданским делам Краснодарского краевого суда от 16 мая 2017 г. по делу № 33−13 468/2017. Кассир по продаже билетов в кинотеатре пришла на работу в лосинах зеленого цвета и желтой майке, в то время как в правилах было установлено: «Для поддержания имиджа предприятия и корпоративной культуры Правила вводят для сотрудников дресс-код: контролеры билетов, которые непосредственно взаимодействуют с посетителями кинотеатра, на рабочем месте должны находиться в одежде делового стиля: черный низ (брюки, юбка) и белый верх, использовать бейджик». Как не пыталась «пострадавшая» оспорить свое увольнение в суде, ей это не удалось.
  • Решение Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края по делу № 2−2366/2015. Уволенной за нарушение дресс-кода женщине удалось отстоять свою позицию, но только благодаря тому, что при приеме на работу ее не ознакомили с правилами внутреннего трудового распорядка, а при назначении дисциплинарных взысканий работодатель не соблюдал порядок их наложения (ст. 193 ТК РФ).

Чего хотят работодатели

В офисе. Вот выдержка из требований к сотрудникам одного банка: «Классической обувью для женщины считается черная лодочка, каблуки могут быть любой высоты, но не „шпильки“. Хотя фасон туфлей также диктуется модой, обувь в любом случае должна быть кожаной. Чулки (колготки) могут быть как телесного, так и черного цветов. В любом случае нельзя носить колготки в сеточку, какого бы цвета они ни были.

Что касается женских причесок, то длина распущенных волос не должна быть ниже плеч. Если волосы длинные, их следует заплести в косу, собрать в пучок, заколоть.

Макияж также не должен быть вызывающим. Содержать руки в идеальном порядке обязательно, от покрытия ногтей лаком можно отказаться. Если вы все-таки решили ногти накрасить, следует выбирать естественные тона, не привлекающие к себе внимание. ».

В некоторых организациях идут еще дальше — предъявляют требования к цвету волос, росту, весу, комплекции, наличию/отсутствию усов, бороды, пирсинга и татуировок и проч. С одной стороны, ограничения могут быть вызваны спецификой работы, с другой — запрещена дискриминация по любым качествам или критериям, за исключением деловых (ч. 2 ст. 19 Конституции РФ, ст. 3 ТК РФ).

Устанавливая жесткие требования к дресс-коду (рубашка — желтая, брюки — синие, галстук — красный, а жилет — серо-буро-малиновый) работодатели порой принуждают работников приобрести подобную униформу у них. Знаю случаи, когда медицинским работникам, которым спецодежда должна выдаваться бесплатно, приходилось покупать ее за свой счет. ТК РФ и другие нормативно-правовые акты не устанавливают для работника такой обязанности: заработная плата — это вознаграждение за труд (в соответствии со ст. 129 ТК РФ), а не компенсация затрат работодателя.

Вне офиса. Может ли работодатель требовать от работника соответствовать имиджу компании вне работы так же, как в офисе? С точки зрения законодательства — нет: правила внутреннего трудового распорядка распространяются только на рабочее время. Но все мы слышали о громких увольнениях, когда сотрудник известной компании, выпив лишнего, танцевал в трениках ламбаду на барной стойке? «Он же позорит компанию! Как не стыдно!» — кричат в соцсетях и СМИ… И руководителям «нерадивых» сотрудников приходится придумывать способы их увольнения, чтобы и общественность удовлетворить, и закон соблюсти.

А некоторые работодатели «обязывают» сотрудников носить одежду (кепки, футболки, толстовки и проч.) с корпоративной символикой и вне рабочего дня. Это так же незаконно! Исключение, если работодатель заключит с сотрудником гражданско-правовой договор на промоушен или рекламу продукции (в том числе в нерабочее время).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector