Betonzavod-oreol.ru

Деньги и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Уралсиб не работает клиент банк

Почему не могу войти в интернет банк Уралсиб

По состоянию на начало 2018 года, более 5 миллионов граждан РФ являются клиентами банка.

Банк заслуженно можно причислить к универсальным с кредитной специализацией, хотя обслуживание ИП и юридических лиц также на уровне. Кроме того, «Уралсиб» уверенно себя чувствует на валютном рынке, на бирже ценных бумаг и межбанковских кредитов.

До ноября 2015 года главным учредителем банка был председатель совета директоров ФК «Уралсиб» Николай Цветков. 4 ноября Банк России заявил о санации банка «Уралсиб». Инвестором был выбран масштабный акционер «Нефтегазиндустрии», бизнесмен и бывший банкир Владимир Коган, который в итоге заполучил 82% акций кредитной компании.

В процессе своей работы банк ориентируется на все категории потребителей, поэтому в этом банке готовы помочь в выборе наилучших финансовых решений как для частных клиентов, так и для крупных корпораций. Особое внимание уделяется малому и среднему бизнесу, доступные кредиты и бонусные программы, которые позволяют развиваться этим сферам бизнеса в России.

Больше 110 тысяч организаций пользуются услугами данного банка, что в очередной раз подтверждает его популярность и надежность.

Среди самых популярных продуктов Банка Уралсиб можно вынести как дешевые и выгодные кредитные планы, которые обеспечивают уверенность клиентам банка, для расширения границ бизнеса. Свободные же средства можно направить на депозиты или вклады, которые будут приносить стабильный доход.

Официальный представитель банка заявляет, что их миссия заключается в направлении всех финансовых энергетических потоков на благо общества. И такая, на первый взгляд, глобальная задача, приносит плоды своей работы.

Банк стремится не только к тому, чтобы полностью покрыть требования своих клиентов, но и показывает себя как социально ответственная структура, принимающая активное участие в благотворительности, культурных и обучающих программах, помогая делать мир комфортнее, а тех, кто попал в сложную финансовую ситуацию — счастливее.

Партнерами банка Уралсиб являются детский фонд «Виктория», московская школа бизнеса «Мирбис», образовательный фондм «МЕТА» и другие организации.

По обширному перечню критериев деятельности, а именно по сумме финансовых активов, объему кредитного портфеля, количеству территориальных представителей, а также объему депозитных средств и инвестиций в акции, банк занимает ведущие позиции, находится в ТОП-10 самых узнаваемых банков.

Так, по размеру вкладов населения Банк Уралсиб находится на 9 месте среди российских банковских структур, а по количеству розничных кредитов – на 15ом.

Финансовые агентства оценивают Банк Уралсиб как стабильную банковскую организацию, показывающую уверенную динамику прогресса и обладающую высоким уровнем стабильности и надежности.

Деятельность банка мониторят международные агентства Standard&Poor’s и Fitch Ratings, которые оценивают долгосрочные перспективы банка маркером «ВВ-«.

Для регистрации понадобится номер действующей карты Банка УРАЛСИБ. На официальном сайте потребуется ввести логин, указанный в заявлении от банка и пароль, который пришел по СМС. При первом входе пароль нужно сменить.

Это обязательная процедура. Так же можно установить собственный логин (можно будет использовать как новый так и старый логин).

Доступен режим двойной аутентификации, который можно подключить на главной странице. При этом, каждый вход на сайт будет сопровождаться отсылкой одноразового СМС-кода на телефон, или в мобильное приложение, в зависимости от настроек.

  1. Лично прийти в отделение банка. При себе нужно иметь договор заключение услуг и документ, удостоверяющий личность.
  2. Перейти на сайт, где можно, пользуясь помощью оператора, получить код восстановления пароля на почту.

Мобильное приложение абсолютно бесплатно для платформ Android и IOS. Загрузить можно с площадок Google Play и iTunes соответственно. Приложение работает быстро, предоставляет весь объем функций, которые предлагает интернет-банкинг и обеспечивает должный уровень защиты.

Невзирая на большое кол-во клиентов, в интернете не так уж и много отзывов о УралСиб банке. В сравнении с другими, менее крупными банковскими структурами, оно показывает хорошую пропорцию общего количества отзывов к количеству положительных. Тут работает простое правило – «Работает – не трогай».

Иными словами, отзывы чаще всего пишут клиенты, которые чем-то недовольны.

Как войти в личный кабинет УРАЛСИБ банк инструкция по регистрации и отзывы о сайте

На странице входа в систему интернет-банка i.bankuralsib.ru введите логин, указанный в заявлении и пароль, полученный в SMS сообщении. Вввод можно также осуществить с помощью виртуальный клавиатуры, кликнув на соответствующую иконку. Нажатие на клавиши осуществляется при помощи курсора мыши или пальцем, если вы используете сенсорный экран.

Чтобы при последующих входах не вводить логин поставьте галочку «Запомнить».

Если вы несколько раз неверно ввели логин или пароль, для входа в систему вам потребуются ответить на вопрос по изображенным предметам разных цветов, в качестве ответа следует ввести буквы присвоенные правильным вариантам.

  • При первом входе в систему вам необходимо сменить пароль. Смена пароля является обязательным действием.
  • Введите новый пароль в строке пароль и повторите его в соответствующем поле. Также можно установить собственный логин при этом для входа в Личный кабинет Интернет-банка УРАЛСИБ вы сможете использовать как собственный логин, так и предоставленный банком.
  • Для установки впишите в строку «Логин» выбранное вами кодовое имя и нажмите «Далее».
  • Вы можете включить режим усиленной безопасности тогда к обычному процесс авторизации добавляется дополнительное поле с введением одноразового пароля, которые вы будете получать посредством sms, направленного на номер вашего мобильного телефона.
  • Для пользователей генератора одноразовых ключей вместо SMS пароля вводится сгенерированый ключ. Если вы желаете Включить этот режим поставьте галочку у окошка «Включить». Вы можете в любое время изменить этот параметр.
  • В настройках нажмите кнопку «Подтвердить», этим Вы подтверждаете верность введенных данных. После этого вы переходите на главную страницу вашей учетной записи и можете продолжать работать в системе.

ВХОД в Интернет-банк УРАЛСИБ

Финансовые агентства оценивают Банк Уралсиб как стабильную банковскую организацию, показывающую уверенную динамику прогресса и обладающую высоким уровнем стабильности и надежности.

Деятельность банка мониторят международные агентства Standard&Poor’s и Fitch Ratings, которые оценивают долгосрочные перспективы банка маркером «ВВ-«.

Для регистрации понадобится номер действующей карты Банка УРАЛСИБ. На официальном сайте потребуется ввести логин, указанный в заявлении от банка и пароль, который пришел по СМС. При первом входе пароль нужно сменить. Это обязательная процедура.

Так же можно установить собственный логин (можно будет использовать как новый так и старый логин).

Доступен режим двойной аутентификации, который можно подключить на главной странице. При этом, каждый вход на сайт будет сопровождаться отсылкой одноразового СМС-кода на телефон, или в мобильное приложение, в зависимости от настроек.

  1. Лично прийти в отделение банка. При себе нужно иметь договор заключение услуг и документ, удостоверяющий личность.
  2. Перейти на сайт, где можно, пользуясь помощью оператора, получить код восстановления пароля на почту.

Мобильное приложение абсолютно бесплатно для платформ Android и IOS. Загрузить можно с площадок Google Play и iTunes соответственно. Приложение работает быстро, предоставляет весь объем функций, которые предлагает интернет-банкинг и обеспечивает должный уровень защиты.

Невзирая на большое кол-во клиентов, в интернете не так уж и много отзывов о УралСиб банке. В сравнении с другими, менее крупными банковскими структурами, оно показывает хорошую пропорцию общего количества отзывов к количеству положительных. Тут работает простое правило – «Работает – не трогай».

Иными словами, отзывы чаще всего пишут клиенты, которые чем-то недовольны.

Почему не могу войти в интернет банк Уралсиб | банк?

Также вы можете зайти в ваш магазин приложений в телефоне и ввести в поиск фразу «Мобильный банк Уралсиб» и нажать кнопку «Установить». Если вы забыли свой логин для входа в личный кабинет, то процесс восстановления займет чуть больше времени, чем при восстановлении пароля. Для того, чтобы восстановить логин от интернет-банка нужно сделать следующее: На некоторых аппаратах с операционной системой Андроид при попытке регистрации возникает ошибка.

Возможно, это связано с наличием рут-прав или с отсутствием сертификата от Google.

В таком случае придется пройти процедуру регистрации на сайте. Финансовое учреждение предлагает клиентам установить фирменное приложение на смартфон. Оно является аналогом личного кабинета и позволяет комфортно работать со счетом даже вдали от компьютера.

Если в интернет-банк не удалось зайти после нескольких попыток, следует изменить пароль. Зайдите на страницу входа в личный кабинет i.uralsib.ru и нажмите клавишу «забыли пароль». Откроется страница восстановления пароля.

В случае если вы не нашли решения проблемы, вы можете обратиться в банк в службу поддержки клиентов Уралсиб банка.

Сотрудники ответят на ваш вопрос в любое время суток семь дней в неделю. В случает кражи или потери карты незамедлительно обратитесь в банк по телефонам: Самостоятельная регистрация в сервисе дистанционного обслуживания доступна исключительно физическим лицам, уже заключившим договор на обслуживание с банком Уралсиб, например, при получении карты. Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете нужно выполнить следующие действия:Если утрачен доступ к системе ДБО юр. лиц, то необходимо для его восстановления обратиться в офис Уралсиб.

При утрате ключа следует незамедлительно связаться со службой поддержки и попросить их временно заблокировать доступ к сервисам ДБО во избежание возможных хищений денежных средств. Партнерами банка Уралсиб являются детский фонд «Виктория», московская школа бизнеса «Мирбис», образовательный фондм «МЕТА и другие организации. Деятельность банка мониторят международные агентства Standard&Poor’s и Fitch Ratings, которые оценивают долгосрочные перспективы банка маркером «ВВ-«.

Для открытия странички с собой должен быть паспорт РФ.

В отделении подписывается договор, и формируется логин для авторизации. Для первого онлайн-входа на личную страницу банка Уралсиб присылают временный пароль в SMS. С этими данными клиент будет входить в свой профиль уже дома.

Скачать приложение для входа в личный кабинет онлайн можно для устройств на базе Windows Phone, Andro > iOS.

Читать еще:  Как перейти на работу с ндс

После установки клиент должен войти в кабинет через компьютер, во вкладке «Профиль выбрать «Мобильный банк и активировать его.

Не работает клиент банк Уралсиб от интернет эксплорер

Официальный компонент ActiveX, без установки которого не получится войти внутрь системы Интернет-Клиент, предоставляемой клиентам Россельхозбанк. Приложение устанавливает в браузер Internet Explorer три специализированных надстройки, которые служат для организации дистанционного банковского обслуживания. Обратите внимание на то, что вам обязательно нужно подтвердить инсталляцию этих самых расширений во всплывающем окошке, которое отобразиться в нижней части окна браузера сразу после запуска установщика.

В противном случае получить доступ к системе не получится.

Компонент необходим абсолютно всем клиентам Россельхозбанк, которые пользуются услугами дистанционного банковского обслуживания. Вообще он поставляется в комплекте с дистрибутивом системы Интернет-Клиент, но часто у пользователей возникают проблемы с установкой надстроек в IE, которые вызваны не самым продуманным и надежным механизмом интеграции ActiveX в браузер. При возникновении подобных проблем загрузите компонент с нашего сайта и попробуйте выполнить его повторную инсталляцию.

Сделать это несложно, но мы на всякий случай добавили в архив с установщиком краткую текстовую инструкцию (файл TXT).

Официальный ActiveX Россельхозбанк может быть установлен исключительно в обозреватель Internet Explorer версии 5.0 или выше. Из этого следует, что компонент совместим со всеми версиями Windows, начиная с XP. Он запуститься даже на Windows 10, потому как в это операционной системе помимо основного браузера Edge, также есть и «старый добрый» IE, одной из самых «свежих» редакций.

Интеграция в любые версии «фирменного» обозревателя Microsoft происходят одним и тем же методом.

ActiveX Россельхозбанк, как и сама система Интернет-Клиент, распространяется на бесплатной основе.

Скачать ActiveX Россельхозбанк

Учитывая многочисленные пожелания пользователей, БАНК УРАЛСИБ адаптировал свою систему «Интернет Сервис Банк» под новую версию браузера. Так, с 1 ноября пользователи системы могут управлять своими счетами, используя версию Internet Explorer 7.0.

Банк УралСиб — Клиенты системы «Интернет Сервис Банк» теперь могут работать с Microsoft Internet Explorer последней версии

Смотрю нашу статистику по использованию браузеров пользователями (у нас нормальный такой срез общества) — Хромом пользуются 30%, Оперой различных версий — 26%, Файрфоксом (девочками и технически неграмотными называется «Мозилла») — 19%, Интернет Эксплорером различных версий — 17%, Сафари 5 — 2,2%. Сверяю с общероссийскими статданными — да, все совпадает, разве что доля Сафари выше на 5% в общероссийской статистике.

Так какого хрена банки для доступа к Клиент-Банку требуют использовать сраный Интернет Эксплорер. У него доля — 17%!! Никто уже не ходит через «осла» в сеть! Майкрософт приплачивает за продвижение, что ли? Это я сейчас конкретно о банке «Уралсиб», кстати.

Мало того, что требуют работать через Интернет Эксплорер, так это еще и через задницу работает, только с бубном можно воспользоваться. Причем проблемы известны банку — решение части из них выложено на официальной странице — мол, тут в настройках снимите галочку, тут поставьте. Только вот не всегда это работает, оказывается, приходится шаманить и запускать через пень-колоду.

Обычный юзер не справится, факт. Отвратительный неклиенториентированный сервис.

Журнал ЖЖ

Выбирая банк для бизнеса, клиентов интересует надежность и удобное взаимодействие. Стратегия Уралсиба направлена на удовлетворение этих потребностей. За 15 лет работы банк превратился в одну из топовых финансовых компаний и доказал свою надежность. Для оптимизации сотрудничества были созданы онлайн-сервисы, благодаря которым операции с банком проходят прямо дома. Корпоративным клиентам посвящен интернет-банк для юридических лиц.

Бизнес-онлайн в банке Уралсиб — это виртуальный офис для полного контроля над финансами.

Сервис онлайн-клиент для юр. лиц — это платформа для дистанционной работы банка и корпоративных клиентов. Через нее пользователь может передавать в Уралсиб платежные документы, выгружать выписки, вести бухгалтерскую отчетность, контролировать остаток средств. Система синхронизируется с 1С, что упрощает работу бухгалтерам и учет налоговых выплат.

По вопросам работы платформы клиент в любое время может получить консультацию онлайн или по телефону.

Чтобы подключить онлайн-клиент для юр. лиц, пользователь обращается в отделение банка для подписания договора на обслуживание. С документом выдается инструкция по установке системы и электронный ключевой носитель. Этот комплект нужен для авторизации в онлайн-банке на официальном сайте и обмена документами в электронном виде.

В инструкции указаны уникальный пароль и логин, и ссылка на программу. Клиент должен скачать и подключить ДБО Клиент-Банка Уралсиб по инструкции.

После установки программы можно запускать ее и начинать работу. Онлайн-вход в систему ДБО Уралсиб проходит на сайте dbo.uralsibbank.ru или после запуска программы. На портале банка нужно выбрать свой город и перейти во вкладку «Войти».

Для авторизации нужно внести в соответствующие поля свои реквизиты. После этого понадобится сгенерированный электронный ключ, носитель с которым выдается при подписании договора.

Если возникнут вопросы или проблемы при работе с кабинетом, клиент может обратиться к личному менеджеру или просто на горячую линию.

Личный кабинет Клиент-Банк Уралсиб для юридических лиц

на самом деле этот ie4linux не полностью IE далеко не полностью!! некоторая прога которая мне нужна там тоже не работает. рекомендую посмотреть в сторону wine-doors. правда это дело тащит за собой пакетов 40 но есть некоторые удобные вещи. возможно установленный от туда IE у вас будет отлично работать. кстать для своей «некоторой проги» завтра займусь тем же. попробую из wine-doors установить IE.

P.S я конечно в шоке почему бы не писать под firefox нееет все норм клепают под IE ппц. сразу видно что у нас стандарт

Не работает клиент банк Уралсиб от интернет эксплорер

В банке УралСиб полный бардак. Я, как индивидуальный предприниматель уже неделю не могу ни снять деньги, ни отправить на другой счет. Заморожена работа с моим счетом. Банк говорит — неполадки с программой.

Технический специалист не говорит ничего внятного, сроки устранения проблем не известны. Звоню по горячей линии, отправляют опять к этому специалисту.

Говорю, что уже с ним говорил, кому жаловаться в конце—концов? Ответ — соединяем. и короткие гудки. Господа клиенты данного банка, может, кто знает, что происходит? Уважаемое руководство банка, я ведь организация, а не физ. лицо.

Вы блокируете мою работу!

Не работает клиент банк Уралсиб от интернет эксплорер | банк?

Решение проблем

Данная ошибка связана с тем, что система не может получить доступ к выбранному месту хранения ключей.

  • Проверьте номер счета получателя на наличие ошибок и опечаток.
  • Уточните БИК банка получателя — возможно, счета контрагента открыты в филиале банка с другим БИКом.

Данная ошибка связана с несоответствием номера счета получателя и БИКа банка получателя.Проверьте выделен ли eToken в списке устройств справа: Зайдите в «Диспетчер устройств и отключите устройства, в соответствии с рисунком ниже. Для отключения устройства выделите его в списке, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить«.

Настройка Internet Explorer 11 для работы с ДБО

После отката войти в Сервис — О программе и там снять галочку с Автоматического обновления, чтобы 11 IE снова не заменил автоматически 10. ю версию.

• Выбрать в левом ряду иконок Эмуляция (иконка Монитор, последняя в вертикальном ряду).

• После получения страницы с сообщение о несовместимости браузера, нажать F12 (открывает окно Средства разработчика).1. Набрать в адресной строке адрес Интернет-банка à ic. bbank. ru

Не работает клиент банк Уралсиб от интернет эксплорер

Пришлось поставить на ноутбук на нем Vista и все работает. Прошу помощи!

Операционка: Win-7 64-bit
Браузер: IE 9.0
Антивирус: Касперский Internet Security 2011

А вообще для всяких там 32-х или 64-х битных.
В случае несовместимости БСС только подписать не даст, а логин пройдет без проблем.
В свое время доводилось тестить на Server 2008 IE8 64bit
Вход работал, подпись крипто про — нет.
Ну да, причину обмена систем файликами, странную генерацию клиента в базе с использованием дистрибутивных батничков, конечно, нужно искать в собственной голове, а отнюдь не в
головах идеологов разработки системы. 5.4.2. Нажать на кнопку «Создать». Произойдет запуск процедуры генерации ключей, появится окно с предложением выбрать ключевой носитель для сохранения секретного ключа.

Необходимо выбрать носитель e-Token.

Примечание: В случае пустого значения поля «Электронная почта необходимо ввести его вручную! Ознакомьтесь подробнее с алгоритмом подключения системы Клиент банк УРАЛСИБ

Система предложит установить остальные предложенные компоненты. Нажмите кнопку Установить.

Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

Почему случается так, что одни сайты на компьютере открываются, а другие нет? Причем один и тот же сайт может открыться в Opera, а в Internet Explorer попытка будет неудачной.

Пробуем зайти на сайт через другие браузеры и если все в порядке, тогда переходим к настройкам Internet Explorer.

В основном такие проблемы возникают с сайтами, которые работают по протоколу HTTPS.

Сегодня речь пойдет, о том, почему Internet Explorer не открывает такие сайты. У вас выставлено автоматическое определение даты и времени? Если нет, стоит выставить.

Кроме этого, просканируйте свой компьютер на наличие вирусов.

Отзывы о в дистанционном обслуживании юридических лиц банка банка Уралсиб

Банк с 1 апреля решил ввести плату 300 рублей в месяц за возможность подтверждать операции кодами, которые приходят по смс. У меня был тариф без ежемесячной платы, я позвонил в коллцентр и мне подтвердили, что да, фактически теперь я вынужден платить ежемесячную плату, чтобы пользоваться услугами банка. Но есть способ не платить (сразу скажу, что он фактически не работает): установить некую программу PayControl на телефон, с помощью которой можно подтверждать операции. Я все сделал по инструкции, установил приложение Банка и PayControl на телефон, несколько раз звонил в техподдержку, у меня так и не заработало, более того, сегодня мне сказали, что нужно идти в отделение, чтобы там отключить эту программу PayControl и вновь подключить смс-подтверждения.

Читать еще:  Как составить график работы

Это просто какой-то кошмар и позор для Банка! Ну люди же будут закрывать счета и отказываться от услуг банка, который не может обеспечит клиентам элементарную работу!

Благодарим Вас за обратную связь!
По нашим данным, с Вами связался сотрудник тех.поддержки Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10362638/».
Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва.
Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

07.02.2020 г. одновременно с запросом на предоставление документов банком был отключен доступ к ДБО без блокировки счета, что подразумевает возможность расчетов посредством предоставления платежных
поручений на бумажном носителе. Несмотря на предоставление всех документов по запросу уже на следующий рабочий день 10.02.2020 г., сотрудники банка без объяснения причин уже несколько раз не провели платежные поручения на бумажном носителе. Более того,отказывались ставить отметку о принятии не только на поручениях на оплату хоз. нужд (аренда, интернет и пр.) , но и даже при предоставлении платежных поручений на оплату налога!

При предъявлении претензий сотрудникам банка о сроке проведения платежей на оплату налога получил ответ, что они ничего делать не собираются, сколько нужно столько и будем ждать. Несколько раз обращался в справочную службу банка и получал там такой же ответ. На все просьбы о встрече с руководителем ДО , сотрудники банка отказывали, ссылаясь на отсутствие руководства в офисе. Получается, с 07.02.2020 г. банк пользуется денежными средствами, принадлежащими компании, при этом не давая компании производить хоть какие-либо расчеты с контрагентами, тем самым препятствуя ведению хозяйственной деятельности организации (т.е. по срокам около 2х месяцев). Полное безразличие к клиентам и отсутствие желания работать!

Данные действия банка считаю незаконными, поскольку они противоречат действующему законодательству РФ, а сотрудников банка — некомпетентными и незаинтересованными в клиентах! Требую у банка оперативно отреагировать на сложившуюся ситуацию и связаться со мной по электронной почте: info@****.ru

Спасибо за отзыв.
По итогам проведенной проверки установлено, что Банк действовал согласно требованиям действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Информация о том, что сотрудники Банка необоснованно препятствуют проведению платежей хозяйственного назначения не соответствуют действительности. Все коммуникации с Вами зафиксированы.
Надеемся на Ваш взвешенный подход к данной ситуации.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ

Спасибо за отзыв.
По итогам проведенной проверки установлено, что Банк действовал согласно требованиям действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Перечисление остатка денежных средств при закрытии счета по заявлению Клиента в случае неисполнения и/или несвоевременного исполнения запроса Банка о предоставлении документов (информации), запрашиваемых в соответствии с законодательством РФ, осуществляется в соответствии с действующими в Банке Тарифами.
Полисы были приобретены Вами самостоятельно. Информация о навязывании услуг страхования не соответствует фактическим обстоятельствам закрытия расчетного счета.
Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Почитав положительные отзывы и посмотрев на рейтинг банка УралСиб на сайте Банки.ру, наша компания решила открыть счет в данном банке, тем более, рядом было отделение Митино. Процесс одобрения открытия и подключения счета прошел достаточно быстро и без больших проблем. Исключение, возможно будет навязанная банком непонятная страховка, которую они включают в оплату 3 мес обслуживания и не предупреждают заранее об этом. Бланк страховки пришел на электронную почту после заключения договора обслуживания. Далее началось более интересное.

Клиент-банк (мобильный банк) достаточно устаревший, вход и работа на мобильном телефоне достаточно проблематичны, так как приходится постоянно вводить логин и пароль вручную (нет возможности настройки отпечатка пальца), кроме того, постоянно выскакивают какие-либо ошибки. Отправка платежных поручений не содержит возможности отправлять платежи по БЭСП и срочно.

После поступления нескольких платежей от наших постоянных покупателей за оборудование (около 400тыс руб) мы произвели оплаты за аренду склада и офиса, а также транспортные услуги. И тут началось. Платежи подвисли и не исполнялись в течение 3 суток, затем без какого-либо предупреждения и звонка наш счет был заблокирован в интернет-банке, была заблокирована корпоративная карта.

Далее в мобильном банке пришло требование о предоставлении большого количества документов в течение 2 рабочих дней с информацией о том, что операции в интернет-банке пока заблокированы, но работа может вестись на бумажном носителе.

Я, как генеральный директор, пошел в отделение Митино, в котором мы обслуживаемся, с целью провести платежи на бумажном носителе. В отделении мне было заявлено сотрудниками, что смысла в платежках на бумажном носителе нет (если они не налоги или заработную плату), их все равно не отправят до момента принятия решения о разблокировке счета или не разблокировке.

Рассмотрение вопроса службой мониторинга, по словам сотрудников, 10 рабочих дней. «Будете ждать?» «А какие есть варианты?» «Можно закрыть счет и вывести денежные средства, но с комиссией 10% от суммы на счете (но не менее 100тыс.руб).» Занавес! 400 пришло, 300 можем отдать.

Супер бизнес банка УРАЛСИБ — 100 тыс рублей за 2 недели!

Спасибо за отзыв. Мы провели детальную проверку информации по Вашему обращению и хотим ее прокомментировать.
Действия Банка обусловлены необходимостью соблюдения требований действующего законодательства, а также требований Центрального Банка Российской Федерации и Федеральной службы по финансовому мониторингу, в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций клиентов.
Предоставленные Вами по запросу Банка документы и разъяснения находятся на рассмотрении профильного подразделения, по факту принятия решения информация до Вас будет доведена дополнительно.

После открытия расчетного счета Вам действительно было направлено предложение по продукту «Ответственный бизнес. Экспресс». Решение о принятии предложения или отказе от него остается за Вами.
И несколько слов о Мобильном Банке. Мобильный Банк — кроссплатформенный, что позволяет работать в нем, используя различные операционные системы и устройства. При входе в систему используется двухфакторная авторизация, т.е. введение логина и пароля с подтверждением входа через ввод разового СМС-пароля. Это связано прежде всего с вопросами безопасности использования системы. В качестве альтернативы СМС-паролям Вы можете авторизоваться через приложение paycontrol.
При создании платежных поручений в Мобильном Банке через браузер, используя классическую форму платежного поручения, есть возможность выбора отправки платежа с грифом «Срочно». В Мобильном приложении данный функционал находится на стадии разработки и реализации.
При возникновении дополнительных вопросов по работе Мобильного Банка Вы можете позвонить на горячую линию по телефону 8 800 700 77 16.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10354840/».
Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Здравствуйте. Решила поделиться впечатлениями. В конце года открыла счет в уралсибе по акции с бесплатным годовым обслуживанием. Пока все идет как было заявлено в акции. Сразу получила корп.карту , по ней идет возмешение кэшбэк и установила новую платформу клиент-банка с мобильным приложением. В целом все очень достойно.

К слову, в сбере ведение счета мне обходится дороже и проблем всяких мелких много. Теперь о пожеланиях: приходится. Читать далее

Здравствуйте. Решила поделиться впечатлениями. В конце года открыла счет в уралсибе по акции с бесплатным годовым обслуживанием. Пока все идет как было заявлено в акции. Сразу получила корп.карту , по ней идет возмешение кэшбэк и установила новую платформу клиент-банка с мобильным приложением. В целом все очень достойно.

К слову, в сбере ведение счета мне обходится дороже и проблем всяких мелких много. Теперь о пожеланиях: приходится контролировать размер кэшбэка. Что-то в схеме его расчета у вас не все совершенно. Зя декабрь и январь пришлось обращаться в поддержку для доначисления. Здесь надо отдать должное:поддержка работает быстро, доначисли в течении дня.

Была заминка с платежами по линии финмониторинга, но и здесь ннормально срабатили. Нужно один раз нормально отфинмониториться, не конфликтуя, в конце концов банк тоже заинтересован в клиентах. И я реально в офисе вижу поддержку мне как клиенту. Тел.менеджера и управляющего дали в день открытия р/счета и если что-то срочное-звоню в любое время. Так что пока в этом банке я чувствую себя уютнее, чем в сбере и втб. Удачи вам

Спасибо за отзыв. Вы пишете: «пришлось обращаться в поддержку для доначисления. Здесь надо отдать должное:поддержка работает быстро, доначисли в течении дня. » — пожалуйста, пришлите скриншоты переписки и скриншот с доначислением по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10353951).

P.S. 31.03.2020. Оценку не засчитываем, так как отзыв не прошел внутреннюю проверку.

Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились эмоциям от взаимодействия с Банком. Мы будем и дальше стремиться к улучшению качества обслуживания и предлагаемых услуг.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество!

Читать еще:  Работа в nyx

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Открыт счет ИП вот уже 10 лет (без сотрудников, упрощенка) За это время ничего не изменилось:

-короткий банковский день
-нет мобильного приложения для ИП и Юр лиц
-единственный сервис только смс по движению по р/с. Читать далее

Открыт счет ИП вот уже 10 лет (без сотрудников, упрощенка) За это время ничего не изменилось:

-короткий банковский день
-нет мобильного приложения для ИП и Юр лиц
-единственный сервис только смс по движению по р/с
-за те деньги которые сейчас берет уралсиб можно в другом банке открыть р/с + онлайн бухгалтерия

Сейчас неприятная ситуация. Часть суммы была заблокирована налоговой. 22.01.2020 буквально за 10 мин снял ограничения в налоговой и сразу была удаленна запись «Сведения о наличии решений о приостановлении операций по счетам налогоплательщика»с сайта. Что бы банк снял ограничение нужен оригинал решения о снятии ограничений. Его может принести только сотрудник налоговой или по почте. От меня оригиналы принимать отказались. Пришлось ехать в налоговую отдавать эти оригиналы чтобы они отправили почтой. Даже не представляю когда все будет сделано. В цепочке налоговая — почта — банк у меня нет доверия никому.

Теперь опыт как физ лица

Показательный случай. В пятницу(рабочий день) отправляю перевод примерно в 11:00 с дебетовой карты уралсиб на дебетовую карту тинькофф. Деньги пришли в понедельник после обеда (т.е. в выходные переводы не работают, только будни). От переводов с карты или на карту уралсиб давно отказался. Только наличные в банкомате так как очень долго проходят переводы

Отзывы о в денежных переводах банка банка Уралсиб

Вчера мною в 19 часов через мобильное приложение была произведена конвертация денежных средств из рублей в доллары и евро, при конвертации высвечивайся курс 80.11$ 86.55€, но по факту конвертация произошла на 4 рубля больше. Я начала звонить на горячую линию но мне никто не ответил!

Утром приехала в отделение банка и написала претензию о не согласии с операцией ! На что служба поддержки написала что курс был другой на совершение. Читать далее

Вчера мною в 19 часов через мобильное приложение была произведена конвертация денежных средств из рублей в доллары и евро, при конвертации высвечивайся курс 80.11$ 86.55€, но по факту конвертация произошла на 4 рубля больше. Я начала звонить на горячую линию но мне никто не ответил!

Утром приехала в отделение банка и написала претензию о не согласии с операцией ! На что служба поддержки написала что курс был другой на совершение операции ! Вы серьезно ? Высвечиваете один курс а проводите по другому . Ещё момент одновременно я проводила аналогичную операцию по своим счетам в Сбербанке и там все четко мне перевели по Курсу который высвечивайся . И ещё момент Урал сиб утром вернул опять курс 80Р за 1 $то есть амплитуда у банка за несколько часов 4 рубля КАРЛ. Я специально зашла в несколько банков посмотреть курсы и у всех + — на 25 число 80 р за 1$, и Уралсиб тоже высвечивает такой курс только по факту проводит на 4 рубля дороже. Крайне разочаровала, потеряла 10000 тр на конвертации по Курсу который они постфактум установили. Буду выводить все деньги в Сбербанк или ВТБ И ВАМ СОВЕТУЮ! Очень не надёжен , возможно факт что они под санацией влияет на курсы, так что пора бежать . Номер моей претензии 172361

Благодарим Вас за отзыв. Мы провели детальную проверку и убедились, что операции конвертации были проведены в соответствии с курсом безналичного обмена для Филиала в момент проведения операции. Информация в Мобильном Банке отражалась корректно. Дополнительно сообщаем, что на представленном Вами скриншоте экрана Вами не была актуализирована информация о текущих курсах в момент проведения операции (кнопка обновления информации).
Насколько нам известно, на Ваш электронный адрес был направлен подробный ответ с комментариями по ситуации.
Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10361654/»
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Благодарим Вас за обращение. Мы проверили информацию по всем интересующим Вас переводам за длительный период и хотим ее прокомментировать.
Последний перевод был осуществлен 19.04.2019. Переводы в декабре 2019 не осуществлялись.
Насколько нам известно, в офисе Вам были предоставлены все сведения по денежным переводам и дополнительно с Вами связался сотрудник Банка
для предоставления подробных комментариев.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма
«Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10361414/».
Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Благодарим Вас за обращение. Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию!
После поступления соответствующего запроса из банка-эмитента нами будет проведена претензионная работа в соответствии с правилами платежной системы и в сроки, установленные правилами. О результатах претензионной работы Вы будете уведомлены банком-эквайером.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Благодарим Вас за обращение.
Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию!
Вам необходимо обратиться с заявлением о несогласии с транзакцией в банк-эмитент для проведения претензионной работы по данной операции.
Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10353869/».

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Взял потребительский кредит. Как в любом уважающем себя банке, в Уралсибе есть «Личный кабинет», из которого много что можно сделать. Но. При попытке внести очередной платеж с карты «Газпромбанка (почему-то эта операция называется «перевод на карту») по кредиту получаю сообщение об ошибке.

Звоню в поддержку Уралсиба. Говорят, что перевод отклонил Газпромбанк. Звоню в Газпромбанк. Говорят, что Уралсиб выставил некорректный запрос.

Бод. Читать далее

Взял потребительский кредит. Как в любом уважающем себя банке, в Уралсибе есть «Личный кабинет», из которого много что можно сделать. Но. При попытке внести очередной платеж с карты «Газпромбанка (почему-то эта операция называется «перевод на карту») по кредиту получаю сообщение об ошибке.

Звоню в поддержку Уралсиба. Говорят, что перевод отклонил Газпромбанк. Звоню в Газпромбанк. Говорят, что Уралсиб выставил некорректный запрос.

Бодался с ними больше полугода. «Воз и ныне там.» Провести операцию из личного кабинета не могу (через личный кабинет Альфабанка проходит перевод с карты Газпромбанка на карту Уралсиба, но с комиссией). Осточертело бодаться. Уралсибу на ситуацию наплевать, Газпромбанку — наплевать.

Мне уже — тоже. отнесу последний платеж по кредиту в кассу и буду голосовать за Уралсиб ногами — обходить десятой дорогой.

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

P.S. 04.04.2020. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.

Спасибо за отзыв. Мы проверили Ваши операции в личном кабинете. По карте банка-эмитента операции были отклонены по причине «Данный тип транзакции не предусмотрен для предъявленной карты». Таким образом, проблема действительно на стороне банка -эмитента.
К, сожалению, банк- эмитент Вашей карты не предоставил комментарии на наши запросы по данной ситуации.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов к Банку Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10349601/».
Надеемся на понимание.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Попался на мошенническую схему от банка. Делал перевод себе с карты уралСИБа на карту тинькофф через тиньковскую систему card2card, которая не берет никакой комиссии.

Для авторизации транзакции открылась веб-форма для подтверждения суммы перевода (без комиссии). Именно эту сумму я хотел перевести, именно эту сумму я подтвердил к переводу. Но жадный банк, ввел меня в заблуждения данной формой и решил, что ему принадлежит еще 1% от. Читать далее

Попался на мошенническую схему от банка. Делал перевод себе с карты уралСИБа на карту тинькофф через тиньковскую систему card2card, которая не берет никакой комиссии.

Для авторизации транзакции открылась веб-форма для подтверждения суммы перевода (без комиссии). Именно эту сумму я хотел перевести, именно эту сумму я подтвердил к переводу. Но жадный банк, ввел меня в заблуждения данной формой и решил, что ему принадлежит еще 1% от суммы перевода (с какого перепуга они присвоили себе эти деньги вразумительного ответа я так и не получил) МОИХ денег.

Я до сих пор считаю, что банк обманным путем присвоил себе данную сумму, так как я не разрешал их брать у меня. Главное по данной операции абсолютно везде числиться, что переведена только данная сумма без комиссии. Намерено про комиссию везде спрятана информация. Но по факту было списание +1%.

Пользуюсь банком только потому что вынужден получать на данный банк компенсацию. А так не рекомендую никому данный банк. Даже элементарные переводы на карту данного банка ждут авторизации около суток. Ну и зачем мне как пользователю банковского продукта переводить деньги на карту данного банка, чтобы ждать эти сутки? Нашел для себя единственное верное решение — снимать полностью денежные средства со счетов данного банка, чтобы не давать возможности банку владеть ими.

«ОЙ, ваша pretension@uralsib.ru для отписки для банки.ру. Я обращался по данному адресу мне никто не ответил.» — расскажите подробнее, когда обращались по данному адресу по проблеме из отзыва? Были предоставлены сроки ответа на вообще обращение?

23.02.2020 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

05.03.2020. Благодарим за предоставленную информацию. Оценка не засчитана, так как по правилам рейтинга тарифная политика банка не оценивается.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector