Betonzavod-oreol.ru

Деньги и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Негативные стимулы мотивации

Позитивная и негативная мотивация

Мотивация бывает позитивная и негативная, она же мотивация «к» и мотивация «от».

Позитивная мотивация, стремление, основывается на положительных стимулах или позитиве, содержащемся в самом деле. На отрицательных — негативная мотивация, избегание.

«Если я разберу на столе, я получу конфету» — положительная, позитивная мотивация. «Если я разберу на столе, то меня не накажут» или «если я не буду баловаться, то меня не накажут» — отрицательная, негативная мотивация. Вариант «если я не буду баловаться, то получу конфету» — промежуточный, тут есть положительный стимул, но негативно поставлена цель.

Какую мотивацию когда лучше использовать

Метод наказания (проще — наказание) применяется широко, но наказания малоэффективны в отношении свободных существ (дельфинам, взрослым детям, мужу и жене): все свободные быстро уходят из области, где их наказывают. Впрочем, если возникают привязанности, существо ранее свободное терпит и наказания. При этом отрицательные подкрепления для свободных существ вполне подходят и эффективны.

Позитивная и негативная мотивация обычно используется одновременно. Позитивная мотивация привлекательна, но ненадежна: ничто не гарантирует, что человек в какой-то момент не отвлечется, не остановится или не пойдет в сторону. Негативная мотивация «более плотная», границу «сюда не ходи» ставит жестче, но такая мотивация чаще вызывает протест, поскольку она неприятна, менее экологична и более энергоемка.

С горячей сковородой аккуратны все, обжечься не хочется никому, но все время делать дела на страхе — желающих нет.

Негативная мотивация обычно легче в исполнении. Уговаривать — долго, а прикрикнул — услышат сразу. К сожалению, негативная мотивация говорит только «что не надо», а как надо — не говорит. И вас могут понять неправильно. Кроме того, негативная мотивация с течением времени требует усиления. К ней, как и к позитивной мотивации, привыкают, и за окриками идут шлепки, за шлепками — подзатыльники и так далее до тупика, когда ничего уже не помогает, когда «как об стенку горох».

Позитивная мотивация ситуативно не так энергитизирует, но ее использование более перспективно: она сохраняется на более долгий срок.

Основные виды позитивной и негативной мотивации

Как позитивная, так и негативная мотивация может быть внутренней и внешней, мотивацией извне и мотивацией изнутри, подробнее см. Виды мотивации. Если разбирать основные виды искусственно создаваемой позитивной и негативной мотивации, то это метод подкрепления (положительного и отрицательного) и метод наград и наказаний.

Обычно под желаниями понимают положительное влечение. Желаю чего-то — влекусь к чему-то. Таким образом, желания создают позитивную мотивацию, В этом смысле говорят, что «вызвать желание» радикально отличается от «заставить» и противоположно ему.

Страх, когда он только блокирует желание, желанием не является. Но в другой ситуации страх может вызывать желание избежать чего-либо, влечение от…, и тогда страх порождает негативную мотивацию. В такой ситуации «заставить» значит то же, что вызвать желание: вызвать желание избежать неприятности…

Группа местных авторитетов сформулировала предложения, от которых было невозможно отказаться…

Самомотивация

Самомотивация тоже может быть позитивной и негативной. Лучше, когда основная мотивация — позитивная. Но это не значит, что негативную мотивацию нельзя использовать. Можно, но главное, чтобы основной фон был все же позитивным.

Физиологически, у тех, кто работает на позитивной мотивации активнее вырабатваются гормоны «счастья».

Распространенность мотивации позитивной и негативной

Мнение Анны Андриановой

Боюсь, что в 89% населения живут в состоянии внутреннего кризиса: по старому больше невозможно, а как по новому неизвестно. Вот так люди и начинают читать развивающие книги, или ходить на группы и тренинги. Мотив испытать радость, увы, намного слабее мотива избежать боли. Как правило, люди идут не к чему-то, а от чего-то. Ходят на работу не потому что хотят на нее пойти, а потому что боятся того что случится, если они перестанут на нее ходить. Ходят на развивающие кружки и читают книги скорее от скуки, чем испытывая стремление к развитию. Только проблема, которую нужно решать, побуждает людей узнать ее причину и вырасти над ней, то есть развить себя до такой степени, чтобы эта проблема перестала быть проблемой. Про то, как люди попадают в личностное и духовное развитие, вообще рассуждать не приходится, тут все понятно: духовность мужчины появляется вследствие понижения потенции и финансовых поступлений, а женщина занимается личностным и духовным развитием от тотальной неудовлетворенности жизнью и собой. Многие устали жить, и развитие для них — просто замена телевизора.

Негативные стимулы мотивации

В том, что мотивировать своих сотрудников нужно, руководители различных предприятий (от мала до велика) уверились давно. Но как это делать, на каких потаенных сторонах личности работника сыграть, чтобы достичь большей отдачи с его стороны – насущный вопрос. Может ли система наказаний, основанная на отрицательных стимулах, считаться мотивационной схемой? Или она настраивает работника против компании и приводит к увольнению?

Система отрицательной или жесткой мотивации исходит из понятного всем противопоставления поощрений и наказаний. Кнута и пряника. Считается, что мотивация должна быть двухсторонней – как «сделай это, и получишь больше», так и «не делай этого, а иначе…». Соответственно, поощряющим мерам – похвалам, благодарности, бонусам и премированию – противопоставляются карательные меры. Но работает ли кнут в качестве побуждающего фактора для сотрудников? Если рассмотреть основные движущие силы отрицательной мотивации, то они сформируют такой перечень отрицательных стимулов:

  • Страхи, которых множество. Работник боится потерять работу, получить выговор, лишиться премии, быть подвергнутым остракизму и прочее.
  • Неудовлетворенность собой и своей работой. Сотрудник может счесть свои достижения вполне сносными, но если за неверно выполненное задание он получит порицание, то это будет означать, что он не справился, что он как специалист ничего не стоит.
  • Чувство вины. Глубокое переживание собственных ошибок, самонаказание и «муки совести».
  • Соревновательный дух,стремление кому-либо что-либо доказать. Когда в коллективе велика профессиональная конкуренция (за поощрения, материальный достаток или лояльность начальства), меры порицания являются одним из индикаторов успеха или неуспеха того или иного сотрудника.
  • Негативная картина мира – стремление воспринимать все вокруг в серых тонах. Складывается у людей, в характере которых заложено неприятие помощи, гнетущее чувство обязанности кому-либо за поддержку, постоянное ожидание изменений в худшую сторону.
Читать еще:  Мотивирующие фильмы про спорт для детей

Мотивация, в основе которой лежат отрицательные стимулы, будет работать сильнее, если сотрудник будет уверен в том, что его неизбежно накажут за определенный проступок или бездействие. Чем выше вероятность порицания, штрафа или иных санкций, тем больше влияние. Уверенность в том, что за действием последует наказание, порождает страх, который побуждает к работе в рамках требований начальства. При этом не важно, насколько суровы будут меры. Большее воздействие будет иметь пусть и малое, но своевременное наказание, чем сильное, но отложенное по времени. Именно осознание мгновенной отрицательной реакции является мотивирующим, побуждающим к действию.

Успех мотивационных схем зависит от того, насколько руководитель или HR-менеджер угадали преобладающий стимул каждого сотрудника. Работнику, привыкшему к поощрениям и похвалам, вряд ли удастся перестроиться и привыкнуть к жестким ограничительным барьерам порицаний и штрафов. Аккуратным должен быть подход к составлению систем премирования и депремирования. Использование или игнорирование материальных стимулов не должно выходить за границы денежной удовлетворенности сотрудника, поскольку человек, лишенный материальной опоры (имеющий денежные обязательства перед семьей, кредиты и прочее), вряд ли будет реагировать правильным образом не только на отсутствие надбавки, но и на мишуру моральных поощрений – похвалы и воодушевляющие обещания.

Так когда лучше работает положительная мотивация, а когда отрицательная? Первая направлена, прежде всего, на стимулирование еще больших побед и проявления инициативы у сотрудников. Получая поощрения и привилегии, работник нацелен делать лучше, совершенствоваться, стремится к творчеству, ожидая, что какая-либо идея может принести новый бонус. Отрицательная мотивация ставит сотрудника в жесткие рамки, ограничивая круг разрешенных функций, назначая наказание за каждый проступок. Ее основная цель – стимулирование дисциплины, она мотивирует не к действию, а к отсутствию запрещенных шагов. Карательные меры являются показательными, поэтому влияют не только и не столько на совершившего оплошность, но и на остальной персонал. Отрицательная мотивация, порицая любое отхождение от нормы, также может побудить к большей эффективности работы, количественным изменениям результатов труда.

Стремление менеджера сыграть на отрицательных стимулах порождает необходимость контроля каждого действия сотрудников. И тогда компания, постоянно наказывающая и неусыпно следящая за процессом труда, поведением персонала, рискует сравниться своим режимом с острогом или регулярной армией.

Какие меры составляют жесткую мотивацию? Тему комментирует Мария Дворман, директор по персоналу Adecco Group Russia:

«Компоненты жесткой мотивации могут быть разнообразными: лишение премиальной части зарплаты за невыполнение показателей, система штрафов (за опоздание, порчу имущества, нецензурную речь), система доносов, запрет на перекуры, жестко фиксированное время на обеденный перерыв, запрет на использование и потребление продуктов компаний-конкурентов. Жесткая мотивация включает индивидуальную и общую материальную ответственность. Имущественная ответственность сотрудников тоже может быть демотивирующей, если она не учитывает нюансов работы, при которых человек не может физически повлиять на сохранность вещей. А несение коллективной ответственности «и за того парня» воспринимается сотрудниками как несправедливость. Строгий дресс-код – определенная одежда, укладка волос, запрет на ношение бороды, усов и бакенбард, обязательное для женщин ношение нейлоновых колгот в любое время года – и штрафы за его несоблюдение также относятся к жесткой мотивации».

Система жесткой мотивации может внедряться как в противовес схемам поощрения и премирования, так и сосуществовать с ними. Но формируя свои «драконовские меры», работодатель сразу же сталкивается с необходимостью действовать в рамках законодательства. В «Трудовом кодексе Российской Федерации» предусмотрены только дисциплинарные взыскания (статья 192). За проступок («неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей») сотруднику грозят лишь замечание, выговор и в самом крайнем случае – увольнение по соответствующим основаниям. При этом первым двум мерам должна предшествовать объяснительная работника, который, к тому же, имеет право оспорить их через суд. Однако во многих компаниях активно практикуется система штрафов. Ее механизм с точки зрения правовых норм состоит в разделении зарплаты на оклад и премиальную часть, которую работодатель может регулировать с помощью внутренних документов и соответствующими пунктами договора с сотрудником. Тогда у нанимателя появляется право вводить штрафные санкции за опоздания, прогулы, отлучки, невыполнение нормы и даже ненадлежащий внешний вид. А сотрудник рискует остаться без ожидаемой премиальной надбавки к зарплате.

Если руководитель или HR все-таки решили построить в компании тюрьму, им следует учесть, что обо всех санкциях сотрудник должен быть предупрежден лично. Он должен всегда знать, за что и каким образом наказан. С административными санкциями (выговор и замечание) все ясно, они регулируются ТК РФ. Материальные же со всеми описательными подробностями должны быть доведены до каждого работника, зафиксированы в трудовом договоре и должностной инструкции.

Как комментирует Елена Александрова, при внедрении мотивации, основанной на отрицательных стимулах, следует учитывать множество факторов:

«Интеллектуальный уровень. Чем он ниже, тем больше люди подвержены системам стимулирования – угроза увольнения, штрафы. На ряде должностей они просто привыкли жить в таком состоянии. Чем выше уровень образования, тем больше работает именно система мотивации – премии, признание, карьера.
Возраст. 20-25 лет еще мало опыта, но, как правило, много амбиций, и для них мотивацией является и карьера и рост зарплаты и престижность работы. 45 и выше, если учесть, что у нас в стране эта возрастная категория с трудом находит себе работу, то для них зачастую используют стимул – страх увольнения, отсутствие соцпакетов, движения по службе.
Семейное положение. Не имеющие семьи люди, работают чаще для самореализации, самоутверждения – мотивация – признание, статус, рост зарплаты, должности. Имеющие семью люди – категория, которая работает, чтобы прокормить семью, создать ей определенный уровень достатка и так далее. Стимул – страх перед потерей работы – вырабатывает чувство покорности, послушности, такими чаще манипулируют именно на нотках «не сделаешь – уволим, не выплатим».
Социальный статус. Чем выше должность, тем больше применяются методы мотивации – годовые бонусы, оплата телефонии, персональная машина и так далее. От менеджмента и ниже, как правило, стимул – многие работают в продажах, где небольшой фикс и проценты, секретариат – угроза неполучения процентов, постоянно требует и ругается руководство, смесь ответственности со страхом не успеть, не выполнить».

Читать еще:  Психология личной эффективности

Использование отрицательных стимулов оправдано в компаниях, прибыльность которых напрямую зависит от соблюдения жесткой дисциплины и где результаты можно оценить по количеству выработанного продукта. Это, прежде всего, производственные, торговые предприятия. При этом она рассчитана на линейный персонал. Жесткая мотивация также срабатывает в сфере услуг. Направленная на сотрудников, задействованных в сервисе (персонал гостиниц, ресторанов, салонов, банков), она имеет целью повышение качества оказания услуг. Эффективной отрицательную мотивацию можно назвать в применении к сотрудникам со сложившейся негативной картиной мира. К тем, кто не привык к похвале и поощрениям, вялым, ленивым, вечно ожидающим «знака свыше» для каждого своего начинания.

В качестве примера достаточно успешного применения жесткой мотивации, можно привести такой кейс из практики отдела продаж рекламных возможностей. Компания уже больше года на рынке, сотрудники уже обзавелись постоянными клиентами и не стремились искать новых. Чтобы упорядочить работу, закрепить взаимоотношения каждого менеджера с теми, кто уже размещал свои предложения в данном СМИ, решено ввести автоматизированную клиентскую базу. Спустя месяц сотрудницы, с ленцой и неохотой отреагировавшие на утверждение коммерческого директора, что незаполнение базы будет существенно караться руководством, недосчитались привычной премии. Конечно, начальник отдела продаж смилостивился и выплатил через некоторое время причитающееся менеджерам в виде новогодних бонусов. Но и стимулирующие меры возымели свое действие – клиентская база стала активно заполняться.

Как отмечают эксперты, в современных условиях российские компании конкурируют между собой не в том, кто жестче сформирует для сотрудников рамки, за которые нельзя выходить. Работодатели стремятся создавать привлекательный образ организации, с идеальными условиями труда, прекрасным офисом, полноценным соцпакетом. Им хочется заполучить наиболее ценных на рынке кандидатов, пользующихся спросом. Юлия Христова, руководитель отдела по подбору IT-персонала компании Ventra Employment: «В своей работе я сталкивалась лишь с несколькими компаниями, которые практикуют использование отрицательной мотивации, речь идет о компаниях с громкими известными именами, сотрудники которых терпят такое отношение, как правило, только для того, чтобы впоследствии воспользоваться брендом при поиске нового работодателя и получить, все те блага, о которых до этого могли только мечтать. Отрицательная система мотивации препятствует формированию лояльного отношения к работодателю, а ведь именно лояльность сотрудников является одним из основных признаков успеха компании на рынке».

Мотивация, основанная на негативных стимулах, безусловно, воспитывает дисциплину в коллективе, в какой-то мере поощряет исполнительность (скорее, не наказывая тех, кто методично делает свою работу в установленных должностной инструкцией объемах). Но взращивая персонал, сознательно готовый к тому, что его могут подвергнуть каким-либо лишениям, она удаляет инициативных и творчески мыслящих работников как ненужные и главное неспособные к выживанию элементы.

Негативные стимулы мотивации

Едва ли не единственная причина, которая побуждает людей то делать — это мотивация. Она может быть связана с чем угодно — нашей работой, хобби, отношениями и, конечно же — любыми обязанностями, которые мы на себя берем.

Однако, очень интересно обратить внимание на другой фактор — типы мотивации. Условно их можно разделить на две явно предусмотрено категории: негативная мотивация и положительная мотивация.

Говоря очень простыми словами: негативная мотивация — это когда вы делаете то, что вы делаете, потому что иначе вам будет очень плохо. Вы или заболеете или потеряете ощущения духа, или в некоторых критических случаях даже умрете.

Ярким примером негативной мотивации является поход к врачу, когда у вас болит зуб. Вообще, допустим, вы очень боитесь стоматологов. И поэтому на протяжении долгих лет вы даже не смотрите в сторону стоматологических клиник. Но наступает момент, когда зуб начинает болеть настолько невыносимо, что вы берете себя в руки и идете к врачу.

Это негативная мотивация. Вы бы никогда в жизни не пошли к врачу, если у вас не болел зуб. Но понимая, что затягивая эту ситуацию, вы только делаете себе хуже (т.е. если к врачу не пойти — зуб явно не перестанет болеть сам собой). Наоборот — с каждым днем он будет болеть все сильнее и сильнее), вы, наконец, пересиливает панический страх и идете к стоматолога.

Положительная мотивация — это когда вы осуществляете те или иные действия, поскольку знаете, что их результат принесет вам невероятное удовольствие и улучшит вашу жизнь. Возможно, вы получите вещь, которую давно хотели, или попасть в место, где давно стремились побывать, примеров можно привести множество.

Ярким примером положительной мотивации является ситуация, когда мама обещает ребенку давно желаемую игрушку, если она получит пятерку по математике в школе. В принципе, если ребенок не получит игрушки, ничего страшного не случится. Но ведь так хочется получить новую игрушку! Поэтому он учится со втрое большей настойчивостью и таки достигает своего. Это положительная мотивация.

Читать еще:  Мотивирующие книги для саморазвития читать онлайн

Тонкая грань между типами мотивации и «принцип внутреннего ощущения».

Грань между двумя типами мотивации чрезвычайно тонка. Например, мотивация ходить на работу и зарабатывать деньги есть двойной: с одной стороны, если вы не будете работать и зарабатывать деньги — иначе не будет средств для существования (отрицательная мотивация), а с другой, если вы будете хорошо работать и продвигаться по карьерной лестнице, то сможете позволить себе многое, о чем мечтали с детства (положительная мотивация).

Позитивная и негативная мотивация

Мотивация позитивная и негативная — мотивация «к» и мотивация «от».

Позитивная мотивация мотивация, которая основывается на положительных стимулах или позитиве, содержащемся в самом деле. На отрицательных — негативная.

«Если я разберу на столе, я получу конфету» или «если я не буду баловаться, то получу конфету» ? положительная, позитивная мотивация. «Если я разберу на столе, то меня не накажут» или «если я не буду баловаться, то меня не накажут» отрицательная, негативная мотивация.

Основные виды позитивной и негативной мотивации

Как позитивная, так и негативная мотивация может быть и внутренней, и внешней, мотивацией извне и мотивацией изнутри.

Уже, что касается основных видов искусственно создаваемой позитивной и негативной мотивации, то это

1. Метод положительных и отрицательных подкреплений.

2. Метод наград и наказаний. («Метод кнута и пряника»).

Какую мотивацию когда лучше использовать.

Метод наказания мало подходит к свободным существам (дельфинам, взрослым детям, мужу и жене). Впрочем, если возникают привязанности, существо ранее свободное терпит и наказания. При этом отрицательные подкрепления для свободных существ вполне подходят и эффективны.

Негативная мотивация обычно:

· легче в исполнении. Уговаривать долго, а прикрикнул — услышат сразу.

· говорит «что не надо», а как надо ? не говорит. И вас могут понять неправильно.

· с течением времени требует усиления. К ней, как и к позитивной мотивации, привыкают, и за окриками идут шлепки, за шлепками подзатыльники и так далее до тупика, когда ничего уже не помогает, когда «как об стенку горох».

Позитивная мотивация обычно:

Лучше как можно чаще использовать мотивацию позитивную, так как именно она сохраняется на более долгий срок.

Самомотивация тоже может быть позитивной и негативной. Лучше, когда основная мотивация — позитивная. Но это не значит, что негативную мотивацию нельзя использовать. Можно, но главное, чтобы основной фон был все же позитивным.

Физиологически, у тех, кто работает на позитивной мотивации, активнее вырабатываются гормоны «счастья».

Вопрос 44

Оцените ранги факторов, учитываемых или неучтенных в процессе моделирования. Приведите пример расчета степени приближенности модели к реальному объекту.

Вопрос 45

m

Вход Выход

Методы, техники и примеры негативной мотивациии

Пробуждение

У меня на приеме сидел мужчина. Здоровый, высокий и сильный.

  • Он чувствовал себя таким подавленным
  • Он не знал, почему это происходит с ним
  • Он знал, что он действительно беспомощен, и что он ничего не мог с этим поделать

Его спина была изогнута, голова была опущена, и по лицу медленно текла слеза, но, внезапно, он поднял голову и сказал:

«Они заставили меня плакать?»

«Я не такой слабый!»

«Я никогда не позволю этому случиться со мной!»

А потом он встал. С абсолютно другим выражением лица. Как будто передо мной стоял другой человек. Человек, который был готов сейчас свернуть горы.

Почему капля слезы помогает в трудной ситуации?

Моему пациенту было плохо, и он плохо себя чувствовал, и с каждой секундой его настроение становилось все хуже, однако, когда на его лице появилась слеза, он внезапно почувствовал прилив сил!

Человеческие существа мотивированы либо вознаграждением, либо избеганием боли (см. также «Пережить боль утраты»), однако иногда наша система предотвращения боли никогда не срабатывает, пока боль не достигнет определенного порога.

Те, кто научился игнорировать свои проблемы, обычно реагируют на избегание боли медленнее, чем те, кто предпринимает быстрые действия. На своих тренингах я часто рассказываю, как игнорирование проблем и боли может привести к появлению депрессии, прежде чем дать время для работы техник мотивации.

Если вам удалось найти способ усилить боль, пока вы не активируете свою мотивацию, вы сможете встать и дать отпор, даже если вы полностью сломлены.

Техники негативной мотивации

Итак, как использовать эти техники, чтобы мотивировать себя?

Предположим, что вы очень волновались прямо перед собеседованием. Представьте себя на коленях со слезами на лице, умоляя интервьюера дать вам работу, потому что она вам действительно нужна, и вы вдруг почувствуете себя более уверенным и менее беспокойным.

Визуализируя ситуацию, которая вызывает у вас негативную мотивацию, вы становитесь сильнее.

Если вы оказались в депрессии и плачете, попробуйте вспомнить лучшие моменты своей жизни, а затем поместите оба изображения рядом друг с другом, и вы измените свое отношение к проблеме.

Основная идея методов, описанных выше — использовать визуализацию, чтобы вызвать отрицательную энергию мотивации, однако сделайте ее своим последним выбором и никогда не злоупотребляйте ею, если это не последний вариант.

Причина, по которой вы должны быть осторожны при использовании данных техник, заключается в том, что слишком много негативной визуализации может привести к тому, что ваш ум будет действовать так же бесперспективно, как вы визуализировали.

Во всем нужно знать меру!

Психолог, гипнолог Наталья Коршунова ©

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector