Betonzavod-oreol.ru

Деньги и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как устроиться в интернет магазин одежды

Продажа одежды через интернет — удаленная работа на дому

Привет, мои дорогие читатели! Многих моих читателей интересует вопрос дополнительного заработка в Интернете — в частности, и поиск любимого дела — в целом. Это не удивительно, ведь зарплаты, как правило, мизерные, а вот потребности ого-го! Работа на дому по продаже одежды через Интернет с помощью контакта или инстаграма – это реальный шанс стать успешным посредником в сети.

Сегодня я поделюсь личным опытом и виденьем этой темы. Если вы относитесь к числу людей, которые хотят заработать дополнительные деньги не выходя из дома, тогда эта статья для вас. Если прямо сейчас вас мучают такие вопросы как:

  • Где взять поставщика одежды?
  • Где покупать товары, которые будут продаваться?
  • Как привлекать клиентов?

То возможно, вы найдете ответы на них после посещения мастер-класса от Федяева по продаже одежды и товаров из Китая. .

Краткое содержание статьи (кликабельно)

Как начать продавать вещи через интернет

У меня есть друг детства Андрей, который всю свою жизнь хотел заниматься коммерцией, но так и не сложилось… Он работал в ресторане, потом продавцов в магазине парфюмерии и даже развозчиком пиццы. Хотел открыть свой интернет-магазин, но знаний не хватило. Зарплаты его хватало лишь на проживание, не говоря уже о приобретении модных вещей. Но желание быть не хуже всех и выглядеть стильно никуда не девалось.

Андрей нашел выход! Он начал покупать вещи онлайн. Ну что, это очень выгодно, ведь ты можешь посмотреть все, что тебя интересует, даже не вставая со стула, можешь оформить заказ и расплатиться карточкой. Заказы он оформлял на американском сайте eBay.

Это было очень прикольно, потому как он мог себе позволить купить фирменные вещи относительно недорого, плюс они выделялись среди того ассортимента, который был представлен в нашем городе.

Потом друзья начали просить, чтобы Андрей взял что-то им. Так и началась его коммерческая работа. Нет, вы не думайте, он не брал с друзей процент, но со временем количество клиентов возросло в несколько раз. На eBay есть аукцион, и ты можешь купить вещь, которая стоит несколько десятков долларов, за доллар. Все потому что продажами занимаются оптовые поставщики, и они зарабатывают за счёт продажи больших партий товара. Это были первые деньги, которые мой товарищ заработал в режиме онлайн.

По сути, он ничего особого не делал. Главное, что ему было необходимо, так это открыть валютную карточку, и он обратился за открытием специального счет в банке. С годами такие сайты появились в нашей стране. Потом появился Али Экспресс и пошло-поехало. Можно приобрести вещи напрямую из Китая. Качество, конечно, может иногда пострадать, но цена радует.

Андрей зарегистрировался на eBay в качестве продавца, и он пришел к тому, что это стало неплохим способом заработка. Он сначала начал продавать резиновые сапоги. В своем городе подписал договор с оптовым продавцом, который имел точку на местном рынке, и попросил под реализацию некоторые модели. Так началась продажа вещей через Интернет.

По тем меркам, это был заработок достаточно неплохих денег. Для того чтобы продавать вещи через Интернет не нужно иметь специальное образование, просто нужно качественно рекламировать свой аккаунт и не обманывать людей. Сегодня продавать можно абсолютно все, конечно, в пределах закона.

Работа на дому в интернете для женщин

Нет ничего лучше, чем заниматься таким бизнесом молодым мамочкам, которые находятся в декрете. Я даже слышал, что есть форумы и сайты, на которых мамочки не только продают, но и обмениваются своими вещами.

В современном мире только ленивый человек не найдет как ему заработать денег. Вы можете приобрести товар на рынке, красиво его сфотографировать и выставить в Интернет. Если вы живете в каком-то маленьком городке, товар будет дешевле, чем в мегаполисе. Допустим, человек из Москвы с радостью купит что-то из Саратова, но в разы дешевле. Можете продавать использованные вещи. Наш народ привык к комиссионным магазинам. Вы можете запросто создать свою комиссионку, и продавать в ней, к примеру, брендовые вещи.

Если вы раскрутите свой магазин, можно брать вещи у других пользователей и продавать их в своем магазине, получая за это процент. Только не нужно обманывать людей, говорите все по-честному, если вещь была надета, хотя бы раз, это уже б/у. Если вы продаете неоригинальные кроссовки, а дорогую подделку, лучше написать что она такой и является. Ваше имя в сети — это ваша репутация, поэтому берегите ее.

Вебинар «Турбо запуск товарного бизнеса за 1 день» — лучший способ что-то начать делать и продавать в интернете!

Продажи в Instagram

Сегодня многие продают вещи через Instagram. Принцип такой же: создается картинка, выставляется, рекламируется товар. Instagram еще интереснее тем, что в нем можно использовать разные фильтры и картинка становится более красивой, нежели вы бы ее сфотографировали на обычный фотоаппарат. Идей много, главное, найти свою и успешно ее реализовать. Можно заниматься продажей косметики, допустим, в Америке, как ни странно, это звучит, любят косметику Avon, а она у нас продается по копеечным ценам.

Если у вас есть знакомый дизайнер, вы можете пойти приобрести вещи в секонд хенде и провести их реставрацию или нарисовать какие-то крутые рисунки красками для ткани. Сейчас очень модные джинсовые куртки с большими рисунками мультяшных героев на спине.

С чего начать продавать товары как посредник?

Чтобы начать торговать вещами в Интернете, изначально нужно иметь много качественных картинок товара и его описание.

По личному опыту могу сказать, что перед созданием бизнеса необходимо оценить настолько предлагаемое вами будет покупаться, и в каком объеме этот товар необходим для рынка. Бывает, что товары пользуются большой популярностью, и спрос превышает возможности. Вот кто смог уловить этот момент и оценить такой спрос и быстро договорится с поставщиками, тот сможет заработать. А кто пропустил пик, то продает обыденные товары по сей день. Но они-то не теряют товарный вид, и убыток будет минимальным. Чаще всего вы продаете товар без вложения, это могут быть как новые, так и бу вещи.

Так вот… если вы все уже все для себя решили, начинайте действовать.

Товар и его упаковка

Выложите картинку, укажите цену и красиво опишите товар в странице социальной сети в контакте или в одноклассниках. Это далеко не весь список разнообразных ресурсов. Фото должны быть красивыми, желательно сохранить высокое качество, и создать благоприятный фон.

Пример: если вещь ваша, она должна быть чистой, повешена на красивую вешалку и сфотографирована с правильного ракурса. Вы, наверное, замечали в ресторанах в меню, фотографии выглядят так, что блюдо хочется съесть. Так вот эти кадры делают профессиональные фотографы, потом создается правильный фон, свет. Вроде бы сфотографированы простые джинсы, но выглядят они так, что купить их просто необходимо.

Договоритесь с поставщиком

Заключите устный или письменный договор с поставщиком об условиях приобретения вами товара, если на него будет появляться спрос.

Украина, как и другие страны, славится своими торговыми точками, в которых товар можно приобретать оптом или в розницу по доступной цене. Учитывайте процент на транспортировку и сами придумывайте себе цену.

Поставщики часто соглашаются на условия, когда вы сами приедете за необходимой партией товара и оплатите ее на месте, или переведете плату через банковские счета. Во время длительной работы с поставщиками можно договориться о рассрочке или оплате товара после его реализации.

Читать еще:  Давать задания в интернете

Идеальное условие для начинающего предпринимателя — это продать товар напрямую от поставщика и просто получить разницу суммы. Можно брать вещи на реализацию при условии, что если клиент найдет брак или откажется от товара, его можно будет отдать или провести обмен. В первом случае необходимо указать самую минимальную для себя цену, во втором случае, вам скорее нужно будет мириться с высокой стартовой ценой. Также учитывайте гарантии. Какие условия вы готовы предложить вашим клиентам?

Покупатели

Определите условия для покупателей: доставки, оплаты, гарантии и насколько перспективен ваш бизнес, будет ли он работать на законном основании, если этого будет требовать оборот.

Интернет покупателей (и простых) можно поделить на «быстро, дешево, вне зависимости от качества», «могу подождать, но чтобы было доступно и не терялось качество» и в меньшей степени «нет разницы в цене, но чтобы быстрее и при этом не терялось качество».

На какой рынок вы будете делать акцент? Если вы дадите себе ответ на этот вопрос, то безошибочно учтете стоимость доставки, ценовые и качественные категории товаров и услуг. А гарантии должен предоставлять либо производитель, либо его представитель. Просто учтите этот немаловажный момент.

С появлением интернета продажа вещей онлайн пользуется особенной популярностью. Все предельно легко и просто, нет никакого риска, если осуществляется продажа вещей личного пользования. Наверное, у каждого в поселке есть шкаф со старыми, никому не нужными вещами. Почему бы не добавить немного смекалки, и не предложить их кому-то с подписью «Винтаж». Это же и касается детской одежды, ведь мамочки знают, что ребенок растет не по дням, а по часам, и часто малыши даже ни разу не надевают приобретенные вещи. И что же им пылиться в гардеробе?

Рассказываем о товаре грамотно

  • создаем отдельную страницу в социальных сетях — контакт, фейсбук или инстаграм. Под фото в альбоме можно прописать стоимость, плюсы от покупки, материал, параметры, можно указать страну производителя и желательно стоимость. Если хочется, чтобы товар продавался быстрее, напишите свой телефон и то, что товар есть в наличие. Желательно также чтобы покупатели могли читать отзывы прошлых клиентов.
  • можно создать много дополнительных страниц или отдельную группу, посвященную вашему бизнесу.
  • если ваш товар активно продается и он уникальный, то выгодно предложить его другим большим Интернет-магазинам, таким как ASOS по оптовой цене. Вы выиграете на продажных объемах. Но это нужно уметь договариваться.
  • отзывы о вашей работе – это всегда хорошо. Отличной идеей будет создать отдельный альбом с фотографиями ваших довольных клиентов.

Многие вакансии на рынке труда сегодня предполагают некоторый риск. Без этого не обойтись, но все же если вы желаете создать свой бизнес и начать зарабатывать реальные деньги – стоит попробовать! В сегодняшних условиях это проще чем кажется!

Благодарю всех за внимание. Подписывайтесь на обновления блога и рекомендуйте его друзьям, если информация оказалась для вас полезной. Пока!

Текст — агент Q специально для проекта «На Грани».

Как устроиться на удаленную работу в интернет-магазин — пошаговое руководство + советы как не попасться мошенникам

Хотите открыть собственный бизнес в интернете или работать на дому без вложений? Отличной перспективой для удалённой работы будет интернет-магазин одежды, игрушек или других товаров. Такой вид бизнеса имеет массу перспектив и позволяет выйти на неплохой доход.

Не стоит расстраиваться, если нет средств, чтобы сразу открыть свой бизнес. Для начала устройтесь на работу в другой интернет-магазин. Сейчас в штат такого бизнес-проекта входит несколько сотрудников, у которых есть свои обязанности.

Особенности удаленной работы в интернет-магазине

Интернет-магазины становятся всё популярнее, так как благодаря им у людей появилась возможность покупать, не выходя из дому. Кроме того, у большинства сайтов есть доставка, что ещё больше облегчает задачу.

Интернет-магазин — это интернет-ресурс, где предприниматель выставляет свой товар и реализует его в удаленном режиме. Любой человек может ознакомиться с ассортиментом предлагаемым продавцом и проконсультироваться по любым вопросам с менеджерами.

Покупка товара осуществляется через звонок оператору, либо через специальные функции на сайте. Для работы в интернете понадобится компьютер/ноутбук, гарнитура и выход в интернет. Всё остальное зависит от того, какие есть знания, умения, навыки и предпочтения. Такая непыльная подработка подойдет даже новичку.

Почему требуются именно удаленные сотрудники? Потому что это очень выгодно и удобно. Чтобы организовать трудовую деятельность, предпринимателю не нужно арендовать помещение и покупать оборудование.

Вся организация труда происходит через Skype, Viber или другие коммуникации. В одном магазине могут работать сотрудники из России, Украины и любых других стран. На такой род деятельности часто берут людей без опыта работы, но с большим потенциалом. Фирмы предоставляют бесплатное обучение и помогают своим сотрудникам становиться квалифицированнее.

Кем можно работать — обзор вакансий

Изучим самые популярные вакансии для удалённой работы.

На сегодня актуальны следующие должности.

Онлайн-консультант

Онлайн-консультант — это сотрудник, который консультирует покупателей удаленно по любым вопросам. Консультация проходит по телефону, Skype или через интернет-сообщения на сайте продавца. От того, насколько корректно и точно будет преподнесена информация, зависит, купит ли клиент тот или иной продукт.

Чтобы занимать должность онлайн-консультанта, претендент должен обладать хорошей дикцией и приятным голосом. Кроме того, сотрудник обязан хорошо знать весь ассортимент товара, чтобы ответить на вопросы клиентов.

Пример

Анастасия третий месяц находится в декрете. Чтобы как-то повысить доход, семья решила подработать в интернете. На Авито она нашла должность «Оператор-колл центра».

Позвонив по указанному номеру, ей ответила приятная женщина и рассказала обязанности и требования к кандидату. Анастасию вакансия устроила, и она решила попробовать.

После заключения договора девушка приступала к выполнению своих обязанностей. На её ноутбук была установлена специальная программа. Если у клиентов магазина возникали вопросы, они звонили по указанному номеру, где Анастасия и сообщала клиентам нужные сведения.

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — специалист, который ведёт переговоры с заказчиками, занимается обработкой, оформлением и выдачей заказов, доставкой их в пункт назначения. От качества выполнения своих обязанностей сотрудником зависит имидж и прибыль компании.

Менеджер — это одна из центральных фигур торговой компании. Предприниматели тщательно подбирают человека на эту должность. Он должен быть коммуникабельным, грамотным, при необходимости знать несколько языков, уметь договариваться с людьми и искать необходимые сервисы.

Все тонкости профессии «менеджера по работе с клиентами» расскажет тренер по продажам:

Оператор кол-центра

Наиболее распространённая на сегодня вакансия. Обязанности оператора: холодные/горячие звонки, обработка заявок. Общение с покупателями происходит через СМС-чат на сайте или по телефону, который предоставляет компания.

Чтобы занимать должность оператора кол-центра, человек должен иметь внятную речь, хорошо знать русский язык в устной и письменной форме, быть стрессоустойчивым и неконфликтным. Необходимо уметь заинтересовать человека и побудить его купить продукт, будь то запчасти, косметика, парфюмерия или детская одежда из Китая.

Контент-менеджер

Контент-менеджер отвечает за наполняемость сервера текстовой, графической и рекламной информацией. Его основная задача заключается в наполнении страниц интересным и полезным контентом для посетителя. Обязанности контент-менеджера схожи с редакторской деятельностью, только КМ выполняет массу дополнительных задач и обеспечивает работу сайта.

Всю необходимую информацию контент-менеджеру предоставляют другие сотрудники (копирайтеры, рерайтеры, фотографы, веб-дизайнеры и т. д.). А он лишь размещает её на ресурсе и делает её привлекательной. Но иногда и самому сотруднику приходится выполнять часть обязанностей других коллег (искать фото, тексты).

Читать еще:  Работа в интернете дорого

Копирайтер

Копирайтер — это автор рекламных или тематических текстов. Он пишет информационные статьи, которыми наполняется веб-страница магазина. В его обязанности входит написание рекламных текстов, описание карточек товаров, главной страницы.

Сотрудник должен уметь правильно формулировать мысли, грамотно писать, хорошо знать русский язык. Кроме того, он должен быть хорошо ознакомлен с товаром, чтобы предоставлять понятную и правдивую информацию посетителю.

SEO-специалист

Чтобы на ресурс заходило как можно больше посетителей, сайт нужно продвигать. Неважно, что производит компания. Можно продавать парфюмерию, автозапчасти или женскую одежду, главное, чтобы клиенты смогли найти этот сайт в ТОП 10 по запросам в Google или Яндекс.

На такую должность берут людей с опытом: чтобы выполнять свои обязанности на должном уровне, нужно иметь определённые знания и навыки. От того, насколько хорошо он выполнит свою задачу, зависит популярность и прибыль сайта.

Программист

Это одно из центральных звеньев компании. Программер создаёт сайт и отвечает за его функциональность. Именно программист делает веб-сайт рабочим. От него зависит, насколько хорошо ресурс будет функционировать.

Чтобы занимать должность программиста в интернет-бутике, нужно иметь знания, умения и навыки по программированию. Хорошо разбираться в программах и уметь их создавать. Без опыта здесь не обойтись.

Системный администратор

Системный администратор — руководящее звено, которое управляет коллективом фирмы. Он наполняет сайт новым ассортиментом товара, проверяет его характеристику и описание, следит за рабочим процессом менеджеров и операторов. Отслеживает оплату и выдачу посылок.

Администратор должен обладать руководящими навыками, уметь выйти из конфликтной или форс-мажорной ситуации, правильно организовывать время и распределять обязанности.

Как устроиться на удалённую работу в интернет-магазин — пошаговое руководство

Чтобы дома найти удаленную подработку, нужно следовать следующему алгоритму.

Инструкция поможет избежать ошибок и лишних трат времени.

Шаг 1. Определитесь, что вы хотите делать

Прежде чем искать вакансию, определитесь, каким видом деятельности вы хотите заниматься. К примеру, если есть дизайнерское образование и опыт в веб-дизайне, то стоит поискать должность веб-дизайнера.

Если вы хорошо ладите с людьми, любите общаться, и у вас чёткая, приятная речь, то смело ищите оператора или менеджера. Важно, чтобы занимаемая должность нравилась и приносила удовольствие.

Если нет навыков и опыта в определённой сфере, но вы очень хотите учиться и зарабатывать деньги в сети, ищите вакансии с обучением. Многие фирмы предоставляют бесплатное обучение своим сотрудникам и помогают трудоустроиться удалённо.

Шаг 2. Найдите подходящие вакансии и оставьте заявку (лучше откликаться на максимальное количество предложений)

Выбрав род деятельности, отправляйтесь на поиски. Сегодня в интернете масса ресурсов, где предприниматели выставляют объявления. Лучше всего искать на проверенных и популярных сайтах.

Чем больше откликов будет, тем лучше. Даже если половина компаний откажут вам, есть шанс, что остальные согласятся. Кроме того, если заявку примут сразу несколько фирм, есть шанс выбрать более выгодные условия для сотрудничества.

Шаг 3. Дождитесь ответа и договоритесь о собеседовании

Важно дождаться ответа от всех фирм, которым были отправлены заявки. Если компании подходит ваша кандидатура, вам назначат собеседование. Чаще всего при поиске удаленной сферы деятельности собеседования проходят в онлайн-режиме, так как компании могут находиться в другой стране или другом городе.

Где искать подходящие вакансии

Сегодня вполне реально подрабатывать дома. Чтобы начать зарабатывать, нужно отправиться на поиски вакансий. Как же это сделать? Всё очень просто.

Отыскать подходящую должность можно на следующих ресурсах:

  • интернет-площадки для бесплатных объявлений;
  • социальные сети;
  • биржи фриланса;
  • сайты вакансий.

Как не стать жертвой мошенников

Чтобы не попасться на крючок мошенников при поиске работы, следует учитывать несколько нюансов:

  1. Искать вакансии лучше всего на проверенных рекрутинговых порталах. На таких ресурсах все объявления тщательно проверяются администрацией, поэтому риск попасть на мошенников минимален.
  2. Запомните одно важное правило! Нормальный работодатель не будет требовать денег с вас. То есть не должно быть никаких первоначальных взносов, покупок курсов и т. д. Это чистой воды развод.
  3. Если какое-то объявление вас заинтересовало, постарайтесь найти об этой фирме как можно больше информации. Почитайте отзывы, мнение людей, посмотрите сферу деятельности компании, как долго она на рынке.

Ирина по образованию социолог, долгое время искала работу в своём городе, но всё безуспешно. Решила поискать подработку в интернете.

В социальной сети Одноклассники она нашла группу объявлений, где работодатели выкладывали открытые вакансии. Одна из них ей приглянулась. Женщина, представившись сотрудником Орифлейм, предлагала работу менеджером в своей фирме, условия были очень выгодные и заманчивые.

Однако было одно странное условие: перед началом сотрудничества нужно было оплатить курс обучения, который стоил 500 р. Как утверждала женщина, потратить такую мелочь не жалко, поскольку заработаете целое состояние.

Ирина решила попробовать себя в роли менеджера и выполнила все условия. Но после оплаты курса женщина больше не объявилась. После этого случая девушка стала внимательней подходить к выбору работодателя и обращать внимание на различные нюансы.

Заключение

Удалённая работа в интернет-магазине — это замечательный способ повысить свой доход, не выходя из дому.

Удалённая работа — отличная возможность повысить свои доходы

Такой вид заработка отлично подходит студентам, мамам в декрете или людям на пенсии. Трудовая деятельность непыльная и интересная, поэтому подходит многим желающим развиваться и зарабатывать дома.

Где искать и как нанять сотрудников в интернет-магазин

Даже если сначала вы работали в своем интернет-магазине самостоятельно, совмещая все вакансии — от курьера до менеджера по продажам, рано или поздно настанет момент, когда нужно будет набирать персонал. Какие сотрудники вам понадобятся, какие обязанности они будут выполнять и где их искать — расскажем в этой статье.

Какие сотрудники нужны интернет-магазину?

1. Менеджер по продажам

Менеджер по продажам – самый главный человек, от которого напрямую зависит ваша прибыль и успех бизнеса в целом. Хороший продавец должен знать основы маркетинга, рекламы и разбираться в людской психологии, ведь общение с людьми — самая сложная работа на свете.

Качества работника:

коммуникабельность — общаться придется много и часто;

хорошая грамотная речь — чтобы произвести приятное впечатление о компании;

позитивное мышление — чтобы работать с людьми, нужно их любить;

находчивость, “подвешенный” язык — чтобы не теряться и отвечать на любые вопросы клиентов.

Необходимые умения:

знание технологии продаж (если нет опыта — лучше организовать корпоративное обучение или тренинги);

умение работать по скриптам разговоров и переписок (никакой отсебятины!). Этот пункт особенно важен для сотрудников с минимальным опытом. Более опытные продажники уже, как правило, вырабатывают собственный стиль и приемы общения с клиентами;

умение отрабатывать возражения;

умение предлагать клиентам купить дополнительные товары, расходники, аксессуары. Вспомните, как работают сотрудники магазинов по продаже телефонов: к смартфону советуют приобрести защитное стекло, чехол, брелок и прочие товары, повышая тем самым сумму в чеке и свой заработок.

Обязанности:

знание ассортимента магазина, характеристик товаров;

продажа товаров интернет-магазина;

прием звонков и самостоятельные звонки, ответы на письма и составление электронных рассылок, писем с предложениями;

общение с холодными и горячими клиентами по телефону, интернету (еще одна разновидность профессии — онлайн-консультант, который общается с клиентами в виджетах всплывающих окон);

предоставление прайса, помощь в выборе товара;

сопровождение клиента до момента покупки:

последующее общение с клиентами;

формирование лояльности клиентов и положительного имиджа компании.

Опыт: лучше брать продавца с опытом. Или с личным обаянием, которое компенсирует недостаток профессиональных знаний. В конце концов. всем инструкциям можно научиться.

2. Курьер

Курьер — это посредник между клиентом и интернет-магазином, его, так сказать, развиртуализация, живое олицетворение. Именно по работе курьера многие делают вывод о работе магазина в целом. Если работник опаздывает, невежливо общается, путает товары — кто захочет связываться с такой компанией?

Читать еще:  Работа дома через интернет вакансии

Качества:

коммуникабельность — чтобы общаться с любыми клиентами;

пунктуальность — доставить товар в срок;

ответственность — не подвести клиента;

честность — при работе с деньгами и документами это качество особенно важно;

грамотная речь — произвести приятное впечатление.

Необходимые умения:

умение водить автомобиль — лучше брать курьера с личным транспортом;

умение обращаться с контрольно-кассовой техникой, терминалом оплаты.

Обязанности:

доставка товара по адресу клиента или любому другому указанному месту;

принятие оплаты наличными, через терминал или другими способами;

знание ассортимента магазина, характеристик товаров. Да, курьерам это тоже нужно знать — вдруг попадется дотошный клиент, которому нужно срочно уточнить свойства товаров или показать, как его использовать на практике!

формирование лояльности клиентов и положительного имиджа компании.

Альтернативные варианты:

можно организовать пункт самовывоза, откуда клиенты будут сами забирать свои заказы;

доставлять товары по почте или транспортными компаниями;

договориться с таксистами, чтобы они доставляли товар. Но в этом случае советуем сотрудничать лишь с проверенными надежными компаниями.

3. Контент-менеджер

Контент-менеджер — человек, от которого во многом зависит репутация вашего интернет-магазина. Именно он заполняет страницы сайта карточками товара, описаниями и характеристиками, подбирает фото и видео, пишет статьи и новости компании, ведет блог и группы в соцсетях (если есть), пишет раздел часто задаваемых вопросов (советуем использовать его, даже если у вас нет блога. Такой контент сэкономит время вашим менеджерам, которым приходится часто отвечать на одни и те же вопросы).

Качества:

грамотность — описания товаров с ошибками большинство потенциальных клиентов даже читать не будут;

ответственность — контент должен создаваться постоянно, важную новость нельзя пропустить или забыть;

оперативность — порой обновления на сайте необходимо запустить немедленно.

Умения:

знание основ интернет-маркетинга;

умение писать тексты или находить людей, которые смогут этим заниматься;

Обязанности:

обновление карточек товаров на сайта (изменение цен, фото, добавление новых товаров или исключение старых);

написание статей, новостей, прочего контента;

работа с внештатными сотрудниками (это фотографы, которые делают предметную съемку товаров, копирайтеры, которые пишут статьи, SMM-щики, если вы пользуетесь их услугами, и так далее)

Иногда в работу контент-менеджера входит также продвижение интернет-магазина. В этом случае сотрудник выполняет еще и функции маркетолога: занимается разработкой рекламных кампаний, запускает акции, розыгрыши, составляет рекламные предложения и так далее. Но, конечно, если позволяет бюджет — лучше воспользоваться услугами профессиональных маркетологов.

4. Сотрудники на аутсорсе

Сотрудники на аутсорсе — те, чьи услуги нужны время от времени. Это могут быть копирайтеры, которые пишут статьи и заполняют карточки товара, фотографы, те же маркетологи, программисты и веб-разработчики, дизайнеры сайта, айтишники, которые отвечают за техподддержку, бухгалтер, который будет вести вашу компанию и составлять все необходимые отчеты для налоговой. Таких сотрудников лучше нанимать удаленно.

Итак, вот основные рабочие места, которые вы как владелец интернет-магазина можете предоставить. Сколько их будет, все ли вышеуказанные должности вам нужны — решать вам. Помните, что главная задача — собрать не большой штат, а максимально эффективную команду, члены которой будут разделять ваши взгляды и ценности. А если у вас получится создать в компании теплую дружескую атмосферу — это вообще бесценно.

Кто лучше — штатные или удаленные сотрудники?

Логично, что если магазин виртуальный, то и сотрудники должны быть удаленными? А вот и нет. Это зависит от того, есть ли у вас офис, склад, как протекают бизнес-процессы компании.

Теоретически можно создать интернет-магазин, сидя дома, набрать менеджеров по продажам, которые будут обзванивать клиентов также из дома, и организовывать пункт самовывоза. Можно вообще торговать товарами, которые вы и в глаза не видели — например, будучи посредником между действующим интернет-магазином и его покупателями (это называется дропшоппинг). Ваша работа при этом будет заключаться в дублировании фото и описания товаров, работе с клиентами и передаче информации по заказам настоящему продавцу. Суть в том, что вы указываете цену немного выше, чем у оригинала, — это и будет ваша прибыль.

Словом, вариантов масса. Выбирайте тот, что подходит именно вам. Наш совет: продавцов и контентщиков можно найти и удаленно — пусть себе работают дома, а вот курьер должен все же привозить товары лично покупателю — так доверия к компании больше.

Плюсы удаленных сотрудников:

человека на один проект легче найти, чем верного партнера на всю жизнь. Знакомая параллель с человеческими отношениями, правда?

чисто рабочие отношения, ничего личного. Дал ТЗ — принял — оплатил. Или заставил переделывать — в зависимости от качества работы;

можно договориться на меньшую сумму, особенно если фрилансер — новичок. Однако в этом случае будьте готовы к тому, что не все с первого раза получится гладко.

Минусы удаленки:

вы можете нарваться на недоучку, который выполнит работу некачественно. Выход — обращайтесь к специалистам с опытом работы и (или) рекомендациями;

не можете контролировать работника. Один из частых рисков — фрилансеры грубо срывают сроки, пропадают из поля зрения, не реагируют на письма и звонки. Выход есть: давать сотруднику задачи в корпоративных приложениях типа trello.com, выполнение которых и сроки можно легко отследить;

фрилансеры не вовлечены в общее дело. Действительно, командная работа многое значит, а фрилансеры, как правило, не горят общей идеей. Сделал один заказ — на подходе другой, какие уж тут ценности и миссия компании? Постарайтесь встретиться с человеком лично или хотя бы по скайпу, поговорите с ним, постарайтесь вовлечь в работу.

Где искать сотрудников?

Если вам нужны штатные сотрудники:

Дайте объявления в интернете на специализированных сайтах: hh.ru, superjob.ru, rabota.ru и другие. Проверенный канал. по которому приходит основная часть работников.

Воспользуйтесь сарафанным радио — оно мало кого подводило. С осторожностью берите на работу друзей и родных — психологи считают, что такие решения сулят много опасностей.

Объявления в газеты (узкоспециализированные или региональные, местные издания) — тоже неплохой вариант и до сих пор пользуется популярностью.

Обратитесь в кадровые агентства — там подберут подходящий вариант, правда, придется заплатить процент.

Если нужны удаленные работники, фрилансеры:

Пункты 1 и 2 из предыдущего списка тоже подойдут.

3. Стоит учесть, что фрилансеры в основном обитают в интернете, в частности в соцсетях, поэтому есть смысл закинуть удочку во всевозможные группы фриланса. Лучше искать в профессиональных сообществах:

4. Профессиональные форумы:

5. Есть еще биржи фриланса, там могут быть низкие цены, но не всегда хорошее качество полученных текстов. Поэтому советуем искать все же по сообществам и форумам.

Итак, нашли. А дальше?

А дальше — оформление работников по трудовому кодексу РФ, составление договора, трудовой книжки, выдача должностной инструкции и сама работа! Кстати, советуем заключать официальный гражданско-правовой договор, даже если сотрудничество со специалистом носит разовый характер.

А что будете делать вы?

А это как вам угодно. Можете носить гордое звание руководителя и отныне только управлять бизнесом и своей командой. Можете сосредоточиться на том, что вам больше нравится и лучше получается. Например, лично выбирать товары у поставщиков, консультировать покупателей, заниматься рекламой и продвижением товаров, вести бухгалтерию. Можете вообще ничего не делать — при условии, если найдете заместителя, который полностью вас заменит. Хотя практика показывает, что контролировать самостоятельно работу подчиненных все же надо.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×